人民網(wǎng)北京1月16日電 （記者王連香）今日，國務(wù)院新聞辦公室舉行2024年春運形勢及工作安排新聞發(fā)布會。會上，綜合運輸春運工作專班副組長、交通運輸部副部長李揚介紹，今年春運人員流動量將創(chuàng)歷史新高。一方面是自駕出行的客流大概有72億人次；另外一方面是鐵路、公路、水運、民航的營業(yè)性客運量將達(dá)18億人次，加起來共90億人次。

李揚指出，面對大客流壓力，交通運輸部牽頭會同綜合運輸春運工作專班成員單位，將主要開展了以下幾方面工作：

一是加強(qiáng)統(tǒng)籌組織。及時研判客流運行情況，包括鐵路購票情況、高峰時段骨干路網(wǎng)運行情況，還有重點水路運行情況，以及民航運行情況，通過研判，及時了解、分析春運客流分布特點，指導(dǎo)各地各部門做好應(yīng)對。

二是加強(qiáng)運力保障。充分發(fā)揮綜合運輸優(yōu)勢，加強(qiáng)各種運輸方式運力儲備和統(tǒng)籌調(diào)度，努力提升綜合運輸服務(wù)能力和水平。

三是加強(qiáng)安全監(jiān)管。會同相關(guān)部門，通過有力的監(jiān)督檢查，確保人員、車輛、船舶包括飛行器保持良好狀態(tài)。

四是加強(qiáng)應(yīng)急處置。春運期間往往會遇到惡劣天氣，春運專班加強(qiáng)運輸調(diào)度指揮，細(xì)化應(yīng)對惡劣天氣、超大客流等情況預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

李揚介紹，為了做好“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，交通運輸部會同有關(guān)部門共同開展春運“情滿旅途”活動，細(xì)化春運服務(wù)措施。

一是改善自駕出行服務(wù)體驗。加強(qiáng)路網(wǎng)運行監(jiān)測，提升收費站通行效率，提高服務(wù)區(qū)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

二是保障務(wù)工流、學(xué)生流有序流動。特別是針對務(wù)工流、學(xué)生流集中往返情況，開展團(tuán)體票預(yù)定、上門售票等服務(wù)。出行集中的，將提供包車甚至鐵路包列等服務(wù)。

三是保障旅游流有序流動。主要針對重點景區(qū)，將強(qiáng)化客流、運力信息共享，針對性投放運力，加強(qiáng)重點景區(qū)旅游和運輸?shù)确矫驺暯印?/p>

四是保障重點群體便捷出行。特別是“老幼病殘孕”群體，將對他們提供針對性的關(guān)愛服務(wù)。同時，對于軍人等重點旅客，還要依法依規(guī)落實乘車優(yōu)待政策。

五是提升旅客換乘便利化水平。推出了空鐵聯(lián)運、空巴聯(lián)運等方式，加強(qiáng)運輸方式銜接，讓大家能夠感受到春運出行銜接順暢高效，提升服務(wù)效率和水平。

六是加強(qiáng)春運溫馨關(guān)愛服務(wù)。通過跟有關(guān)部門合作，今年還將組織開展青年志愿者服務(wù)活動，組織大量青年志愿者走進(jìn)一線、走進(jìn)基層。同時，也將指導(dǎo)各部門加大對一線服務(wù)人員慰問，加強(qiáng)值班值守工作，讓大家平安出行，回家過年，開心度過美好假期。