2013-05-28 16:07:12
此前，中國質(zhì)量萬里行投訴部就消費(fèi)者關(guān)心的問題曾經(jīng)詢問去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并提出了三個問題。
1.為何去哪兒網(wǎng)不標(biāo)注特價票和折扣票，不在訂票時告知旅客所買機(jī)票如發(fā)生退票會收取多少退票手續(xù)費(fèi)？
2.消費(fèi)者反映在退票時，存在私自收取退票費(fèi)的情況。請問為何會出現(xiàn)這種情況？去哪兒網(wǎng)在管理方面是否存在漏洞？
3.去哪兒網(wǎng)退款基本上得通過代理商來完成，是否有相關(guān)規(guī)定必須在幾個工作日內(nèi)完成退款？
對此問題，去哪兒網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并未作出回復(fù)。（中國質(zhì)量萬里行）
剛剛身陷“抵制”風(fēng)波的在線旅游企業(yè)去哪兒網(wǎng)，似乎又找到了新一輪融資渠道。而對于15日網(wǎng)傳去哪兒網(wǎng)獲得包括百度在內(nèi)的累計3 .5億元融資的報道，去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在回復(fù)《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時表...
去風(fēng)景秀麗的古鎮(zhèn)旅游，很多消費(fèi)者更愿意選擇住在有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的特色客棧里，而不是豪華的高星級酒店。一個旅游城市真正的標(biāo)簽及氛圍，更容易在特色客棧中得以體現(xiàn)?！ 鴥?nèi)麗江、鼓浪嶼等地的客棧由于起家早，現(xiàn)...
繼昨日去哪兒網(wǎng)嚴(yán)正聲明“請攜程就操縱媒體詆毀去哪兒網(wǎng)進(jìn)行公開道歉”之后，今日，去哪兒網(wǎng)再次聲明稱，作為納斯達(dá)克上市企業(yè)，攜程不僅沒有勇氣承認(rèn)錯誤、公開道歉，還繼續(xù)撒謊偽造去哪兒網(wǎng)消費(fèi)者投訴及詆毀去哪兒網(wǎng)有詐騙是“媒體為了本地化而自行修改的，非攜程提供”。 ...