而建材企業(yè)也明顯感知到工程市場的崛起。唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司市場總監(jiān)藺志杰告訴記者,2012年,工程市場的崛起與零售市場的萎縮之間的對比非常鮮明。“雖然在‘五一’、‘十一’等傳統(tǒng)銷售旺季,我們都在零售市場上加大了促銷力度,但效果并不理想,反而是工程市場為我們贏得了上升空間。”佛山歐神諾陶瓷股份有限公司董事長鮑杰軍也對記者表示,工程市場和零售市場的此消彼長趨勢已經(jīng)很明顯。2012年工程市場占總銷售額的比例有10%到20%的增長。
電商試水與此同時,建材行業(yè)紛紛“觸電”也成為了一種行業(yè)趨勢。淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城以及專營家居建材的網(wǎng)站都開始在建材電商領(lǐng)域嶄露頭角。
圣象集團市場總監(jiān)王曉宇介紹,2012年,圣象地板通過電子商務(wù)實現(xiàn)的銷售收入達到了近3000萬元。“雖然目前網(wǎng)絡(luò)銷售占總銷售份額的比例很小,但是增長十分迅速,今后我們將增加更多的力量。”然而,在中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長唐召群看來,網(wǎng)絡(luò)購物并不適用于非標準化的大件建材產(chǎn)品。
以地板為例,首先,它不同于一般的生活消耗品,其產(chǎn)品顏色、質(zhì)地各異又無統(tǒng)一標準,這就為網(wǎng)購制造了障礙——看不到實物,沒有充分的用戶體驗。
其次,退換貨很麻煩。網(wǎng)絡(luò)購物大多為小件產(chǎn)品,不滿意可以退貨,即使需要自付運費,花費也很有限。但對于地板,如果退貨,昂貴的運費和繁瑣的物流過程是買賣雙方都無法承受的。
第三,網(wǎng)上地板銷售商也無法提供安裝和售后服務(wù)。
唐召群認為,目前的建材電商依然在尋找自己的銷售模式。
雖然建材電商還存在著種種問題,但面對網(wǎng)絡(luò)購物這塊“大蛋糕”,依然有人嘗試電商渠道。京東商城總裁劉強東認為,現(xiàn)在的家居建材行業(yè)正處于電商渠道的探索期。對于家居建材行業(yè)來說,要做好電商還必須得遵循本行業(yè)固有的規(guī)律。目前,家居建材電商既面臨傳統(tǒng)行業(yè)不景氣又面臨著電商行業(yè)競爭激烈、變化快的特點。
長期關(guān)注建材市場變化的佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹則對記者表示,無論是房地產(chǎn)工程市場、建材電商還是在歐美國家較為普遍的建材超市,都是非常有前景的家居建材產(chǎn)品的銷售渠道,也都將擠占賣場的銷售份額,如果賣場不試圖進行轉(zhuǎn)型、整合,無疑將面臨更大的困境。(中國房地產(chǎn)報)