不管行業(yè)發(fā)展狀況如何,衣柜企業(yè)都需要看準裝修趨勢,積極響應消費需求,把握全局,制定相應的發(fā)展政策,把握發(fā)展機遇。
“互聯(lián)網(wǎng)裝修”發(fā)展成趨勢
互聯(lián)網(wǎng)裝修與家裝O2O,兩者是被包含與包含的關系。從家裝O2O的發(fā)展階段和用戶需求來看,起先是中介模式,成為業(yè)主與衣柜經(jīng)銷商等中間平臺;之后隨著互聯(lián)網(wǎng)工具及互聯(lián)網(wǎng)思維對行業(yè)的沖擊,才有了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,與傳統(tǒng)裝修的不透明、不簡單、貓膩多、體驗差等恰恰相反,讓用戶爽起來。
滿足用戶需求力度需加大
凡是服務重,但用戶體驗又極差的行業(yè),一旦被洗牌,那用戶真會瘋的。以號稱“性價比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”蘑菇裝修為例,今年1月產(chǎn)品正式上線,不到13天,官網(wǎng)預約超1300位,在2月7日西安站產(chǎn)品說明會前,首批施工30戶口碑房被提前搶完。
互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品的特點多
是通過低價甚至不賺錢的硬裝獲得用戶流量,再輔以社區(qū)、口碑、增值服務增強用戶粘性,最后在后續(xù)的衣柜等產(chǎn)品上尋求前端資源的后續(xù)利潤突破??傊?,是以傳統(tǒng)裝修不可能給的價格去撬動市場,先告訴用戶,很便宜,又放心,趕緊裝吧,拉近距離交朋友,再順其自然地找到盈利點。正是圍繞用戶痛點出發(fā),想用戶之所想,急用戶之所急,解決了裝修不透明、增項漏項多、服務體驗差、用戶需求不清,才讓互聯(lián)網(wǎng)裝修快速崛起,因此衣柜企業(yè)更應該圍繞用戶,制定策略。
“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式是一種新發(fā)展起來的模式,它的發(fā)展前景是無可限量的,但現(xiàn)階段還有很長一段路需要走,衣柜企業(yè)要想脫穎而出,還需迎難而上。