近日蘋(píng)果公司產(chǎn)品Siri中文版被爆“涉黃”,可根據(jù)用戶指令查詢到附近的“三陪”信息。經(jīng)過(guò)一片嘩然的討論,如今,蘋(píng)果公司在面對(duì)公眾壓力兩周之后做出反應(yīng),從搜索源頭屏蔽了相關(guān)內(nèi)容,已經(jīng)搜不出“涉黃”信息。截至目前在對(duì)該事件的評(píng)論中,大多為討論國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后本地化戰(zhàn)略的成敗。但問(wèn)題真的就這么解決了嗎?其實(shí)未必。比如,那些信息究竟是真是假?從何而來(lái)?而僅僅用屏蔽搜索關(guān)鍵詞來(lái)解決問(wèn)題,與鴕鳥(niǎo)把腦袋埋入沙堆又有何區(qū)別?
科技本身,從來(lái)是不分正邪的,而是使用它們的人有所區(qū)別。Siri等語(yǔ)言搜索助理類(lèi)產(chǎn)品問(wèn)世時(shí),也不是為了搜索“涉黃”信息的。作為手機(jī)等移動(dòng)終端的輔助功能,它們的定位是為了方便用戶,提高使用效率,從而攫取更多商業(yè)利益。而“涉黃”一事,是違背商業(yè)利益最大化原則的。從這個(gè)角度講,蘋(píng)果和Siri頂多是無(wú)心之失,是產(chǎn)品研發(fā)漏洞,是商業(yè)模式本土化過(guò)程中的不成熟。
因此,也難怪網(wǎng)友們賣(mài)力調(diào)侃,整個(gè)事情看起來(lái)就是一出笑話:那些連本地人都不甚了解、諱莫如深的三陪信息,居然讓一個(gè)本土化戰(zhàn)略失策、不了解中國(guó)國(guó)情的外國(guó)企業(yè)給展示出來(lái)。其實(shí),凡是熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息搜集原理的人應(yīng)該都明白,Siri等產(chǎn)品其本身是不生產(chǎn)和發(fā)布信息的,它的作用只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)已有信息的搜集、匯集、整理。Siri能找到的,都是擺在互聯(lián)網(wǎng)上的已有信息,或者是通過(guò)某種既定算法和邏輯能夠聯(lián)系到一起的綜合信息。這至少說(shuō)明兩點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)上有現(xiàn)成的涉黃信息;Siri的搜索算法高明,值得借鑒研究。但最終的結(jié)果卻是,蘋(píng)果和Siri承擔(dān)了幾乎所有的指責(zé),被列為罪魁禍?zhǔn)祝⒁云帘蜗嚓P(guān)搜索關(guān)鍵詞了事。這就好比,用顯微鏡看見(jiàn)了皮膚上的膿瘡,卻指責(zé)顯微鏡太過(guò)清晰,以調(diào)低清晰度了事。
并非為給蘋(píng)果脫罪。根據(jù)2004年出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)站禁止傳播淫穢、色情等不良信息自律規(guī)范》,凡是參與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人,都有義務(wù)和責(zé)任屏蔽各種可構(gòu)成色情信息傳播的渠道。蘋(píng)果屏蔽信息不利,該當(dāng)指責(zé)。但此事若僅僅將蘋(píng)果拉出來(lái)追責(zé)一番,實(shí)在容易避重就輕。至少,涉黃信息的最終來(lái)源需要追查和追責(zé),相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任也需進(jìn)一步落實(shí)。
而此事更深一層的意義是,若互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務(wù)商在面臨涉黃信息時(shí),只是“屏蔽了事”,則看似創(chuàng)造了清潔健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)際上卻助長(zhǎng)了涉黃網(wǎng)絡(luò)信息的滋生和傳播,因?yàn)槟切┚W(wǎng)站得以更加隱蔽地生存和蔓延。而且,這對(duì)于企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功的先進(jìn)搜索算法來(lái)說(shuō),也是一種浪費(fèi),因?yàn)樗鼈儽緛?lái)可以被用來(lái)篩選和定位隱蔽的涉黃信息,協(xié)助警方精確打擊。
一個(gè)國(guó)外公司可以用屏蔽關(guān)鍵詞的辦法解決糾紛,避免麻煩。但我們自己,不能滿足于這樣的簡(jiǎn)單屏蔽。挖出膿瘡,并造好、用好更高倍數(shù)的顯微鏡,才是對(duì)自己肌體的真正負(fù)責(zé)。(新華網(wǎng))