家中自來(lái)水如果突然變熱、變咸、變色，應(yīng)立即停止使用并撥打96116。市自來(lái)水集團(tuán)昨天提醒市民，冬季供暖期間極易發(fā)生供暖用水污染自來(lái)水事件，用戶自行改造暖氣時(shí)要正確連接相關(guān)管線，禁止暖氣管與自來(lái)水管連接。
市自來(lái)水集團(tuán)表示，每年冬季，都會(huì)接到反映供暖用水污染自來(lái)水的用戶投訴。發(fā)生這類情況主要有兩個(gè)原因：一是供暖鍋爐所使用的供暖管道與自來(lái)水供水管道相連接，當(dāng)供暖管網(wǎng)的壓力高于自來(lái)水管網(wǎng)壓力時(shí)，供暖熱水或用于軟化的食鹽水被壓入自來(lái)水管網(wǎng)送到用戶家中，使自來(lái)水變熱、變咸。二是個(gè)別居民裝修時(shí)，誤將供暖管線與自來(lái)水管線連接，造成自來(lái)水被污染。
為了杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生，北京市自來(lái)水集團(tuán)提醒：市民一旦發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水出現(xiàn)水熱、有顏色、有咸味等水質(zhì)異常情況，請(qǐng)立即停止使用并撥打自來(lái)水集團(tuán)96116客戶服務(wù)電話反映問(wèn)題。