本報記者 方茜
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、電子商務(wù)的普及深化，我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額快速增長。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)初步測算，今年上半年我國電子商務(wù)交易額約為5.66萬億元，同比增長30.1%。其中，移動網(wǎng)購更進(jìn)入高速發(fā)展通道，增速超過130%。不過，安全隱患也很多。因此，使用移動智能終端的用戶也應(yīng)加強(qiáng)安全意識，優(yōu)先下載使用官方發(fā)布或認(rèn)證的、具有安全標(biāo)簽的應(yīng)用；安裝使用安全防護(hù)軟件并及時更新，以確保最佳防護(hù)能力；而在手機(jī)上安裝防火墻或殺毒軟件也必不可少。
移動消費(fèi)成網(wǎng)購市場重要引擎
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國內(nèi)的網(wǎng)購行業(yè)進(jìn)入到了全新的發(fā)展階段。各大電商在移動端的宣傳推廣力度不斷加強(qiáng)，特別是在節(jié)日大促期間移動端的大量優(yōu)惠活動，進(jìn)一步加速了消費(fèi)者向移動端的轉(zhuǎn)移，各大電商來自移動端的訂單量也實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長。
網(wǎng)購市場日益成熟，帶動了中國移動網(wǎng)購步入快速的上升通道。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年一季度中國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)641.9億元，同比增長140.8%。預(yù)計二季度仍會保持130%以上的增長。特別是，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度較快。2013年全年，支付機(jī)構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)153.38億筆，金額9.22萬億元，同比分別增長56.1%和48.6%。截至2013年末，全國范圍內(nèi)活躍的P2P借貸平臺已超過350家，累計交易額超過600億元。而在4月份聯(lián)商網(wǎng)與專業(yè)的市場調(diào)查研究和咨詢服務(wù)提供商辰智咨詢聯(lián)合發(fā)布《中國四大城市群——消費(fèi)者網(wǎng)購行為趨勢研究報告》指出，第一季度目前網(wǎng)購人群中使用過移動設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購的用戶達(dá)76.42%。
中國IT研究中心最新調(diào)研結(jié)果顯示，2014年第一季度中國網(wǎng)購總體市場規(guī)模達(dá)6478.5億，環(huán)比增長11.7%，呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭。在網(wǎng)購用戶規(guī)模方面，中國IT研究中心研究數(shù)據(jù)顯示，截止2014年第一季度，中國網(wǎng)購用戶數(shù)量已經(jīng)超過3.1億人，網(wǎng)購滲透率達(dá)49.3%。
對此，易觀智庫分析認(rèn)為，移動網(wǎng)購除了前端產(chǎn)品和入口的競爭，還包括后端整體供應(yīng)鏈的競爭，廠商通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、提升用戶體驗(yàn)，有機(jī)會在移動端搶占部分市場，但長期來看，移動端或復(fù)制PC端的競爭勢態(tài)，但在細(xì)分市場仍有巨大市場空間。
移動終端普及助力移動網(wǎng)購發(fā)展
目前，中國移動網(wǎng)購目前正處于快速發(fā)展階段，傳統(tǒng)網(wǎng)購的成功發(fā)展以及中國龐大的移動用戶基礎(chǔ)為移動網(wǎng)購的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
移動端網(wǎng)購迎來大爆發(fā)得益于近年來移動設(shè)備的逐漸普及。各大網(wǎng)購商家也都推出了功能豐富移動網(wǎng)購客戶端，并給予優(yōu)惠政策鼓勵網(wǎng)購用戶采用移動客戶端進(jìn)行購物。同時，移動用戶和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動網(wǎng)購的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力。電商平臺、社交媒體、在線支付和移動設(shè)備的蓬勃發(fā)展，更是給移動網(wǎng)購的未來發(fā)展提供了新動力。
移動互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了巨大的變化。從智能手機(jī)正在成為最重要的上網(wǎng)終端開始，智能手機(jī)和平板電腦正進(jìn)入黃金發(fā)展期。2013年出貨量達(dá)到4.18億部，同比增長62%，相當(dāng)于每三個中國人中就有一個購買了新智能機(jī)。其次是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，阿里巴巴(滾動資訊)、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商都在加速移動端的“跑馬圈地”，頻繁并購和推進(jìn)O2O業(yè)務(wù)。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型移動支付發(fā)展迅猛。2013年移動支付市場交易規(guī)模突破1.3萬億元，同比增長8倍多，遠(yuǎn)超個人電腦支付增長率。未來，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、工業(yè)的跨界融合將會加速，這對經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)會更大。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)將使網(wǎng)絡(luò)、智能終端、數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)得到整合。
移動網(wǎng)絡(luò)市場囊括衣食住行的各個層面，滲透進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)。同時，也革新了社交方式，在突破時空限制上為社交帶來了質(zhì)的飛躍。
網(wǎng)購市場存安全隱患
移動互聯(lián)時代的一切看起來似乎都很美好，但實(shí)際上也存在不少問題。隨著移動網(wǎng)絡(luò)購物意愿的增強(qiáng)以及網(wǎng)購行為日趨頻繁，在個市場帶來活力的同時也為不法分子帶來可乘之機(jī)。用戶信息泄露、二維碼掃描陷阱、移動快捷支付詐騙、移動應(yīng)用惡性競爭等不良現(xiàn)象時有發(fā)生，移動安全問題更是備受關(guān)注。
不法黑客利用建立所謂免費(fèi)“WiFi”，植入木馬病毒等方式，竊取用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等關(guān)鍵信息，造成網(wǎng)購用戶的經(jīng)濟(jì)損失。蹭網(wǎng)、密碼破解、公共WiFi釣魚等相關(guān)案例，在2014年上半年頻繁爆發(fā)，不僅威脅著網(wǎng)民的個人隱私安全，有的甚至直接盜取網(wǎng)銀資產(chǎn)，需要所有網(wǎng)民提高警惕。其次，不法分子制作假冒網(wǎng)銀升級助手、盜版手機(jī)網(wǎng)銀客戶端、釣魚支付寶等惡意軟件，嚴(yán)重威脅移動支付安全。
面對挑戰(zhàn)，尤其是應(yīng)對日益凸顯的移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題，還需多方通力協(xié)作。移動運(yùn)營商、手機(jī)廠商、信息安全廠商以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廠商應(yīng)聯(lián)合起來，抓住越發(fā)凸顯的移動互聯(lián)網(wǎng)安全商機(jī)，開展廣泛合作，形成完善的手機(jī)安全產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時，移動互聯(lián)市場的應(yīng)用商店則應(yīng)加強(qiáng)把關(guān)，從源頭堵住惡意軟件和病毒，通過建立完善的應(yīng)用安全審核機(jī)制對所有軟件進(jìn)行安全評測和漏洞掃描，并加強(qiáng)對應(yīng)用提交者的管理，積極建立舉報惡意應(yīng)用機(jī)制。監(jiān)管部門要有所作為，對惡意軟件開發(fā)者和企業(yè)應(yīng)加大處罰力度；相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)立法，打擊侵害網(wǎng)民利益的行為。
面對手機(jī)支付病毒越來越多，作案過程越來越智能化的趨勢，手機(jī)用戶可謂是防不勝防。因此，要從安全電子市場下載應(yīng)用。不要點(diǎn)開各類信息中的陌生網(wǎng)址，同時為手機(jī)安裝騰訊手機(jī)管家等安全軟件，利用安全信箱功能，以防止手機(jī)支付驗(yàn)證短信被竊取。