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“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”昨起全國(guó)范圍試運(yùn)行

2019-11-11 08:18:02

來(lái)源: 北京青年報(bào)

  從昨日開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。北京青年報(bào)記者以用戶(hù)身份體驗(yàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程,中國(guó)電信北京客服回復(fù)稱(chēng),“您的號(hào)碼滿(mǎn)足攜轉(zhuǎn)條件,請(qǐng)攜帶有效身份證前往擬攜入運(yùn)營(yíng)企業(yè)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理?!敝袊?guó)聯(lián)通北京客服人員也介紹,可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。而中國(guó)移動(dòng)北京客服人員則表示,目前正在試運(yùn)行。

  據(jù)工信部部署攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作時(shí)間表:第一階段天津、海南、江西、湖北、云南5個(gè)試點(diǎn)?。ㄊ校┩瓿稍囼?yàn),正式提供服務(wù)。第二階段,11月10日至25日,其他26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)上線(xiàn)試運(yùn)行。第三階段為11月30日前,全國(guó)范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。

  此前,工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,天津、江西、海南、湖北、云南五個(gè)省已經(jīng)于9月19日正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。目前每天攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)量比較平穩(wěn),可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅度增加,辦理的時(shí)限也進(jìn)一步縮短。

  中國(guó)移動(dòng)北京客服

  目前正在試運(yùn)行

  中國(guó)移動(dòng)北京客服人員介紹,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正在試運(yùn)行階段,可以辦理,但目前尚未接到正式通知。

  這位工作人員提醒用戶(hù),根據(jù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)總體工作進(jìn)度安排,公司已經(jīng)完成相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)改造,具備試運(yùn)行測(cè)試條件,但需要進(jìn)一步測(cè)試和完善系統(tǒng)、業(yè)務(wù)功能?!艾F(xiàn)在攜轉(zhuǎn)后的各類(lèi)影響暫無(wú)法充分預(yù)估,可能導(dǎo)致您使用過(guò)程中存在較多問(wèn)題,建議您待系統(tǒng)穩(wěn)定、正式推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)后再辦理?!?/p>

  中國(guó)聯(lián)通北京客服

  已開(kāi)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)

  北青報(bào)記者以聯(lián)通用戶(hù)身份驗(yàn)證攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。得到的短信回復(fù)是:“您的號(hào)碼因3個(gè)原因暫無(wú)法辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),回復(fù)CXXZ#A獲取原因詳情,或咨詢(xún)客服電話(huà)10010?!睋?jù)中國(guó)聯(lián)通北京客服人員介紹,昨日是第一天開(kāi)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),不過(guò)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將影響您已辦理的主副卡群組,影響您已辦理的合賬業(yè)務(wù),請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)前做好相關(guān)業(yè)務(wù)變更”。

  中國(guó)電信北京客服

  已可辦理攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

  北青報(bào)記者以電信用戶(hù)身份體驗(yàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程。在發(fā)送短信“CXXZ#姓名#身份證號(hào)”至中國(guó)電信客服10001后,立即收到驗(yàn)證短信:“您的號(hào)碼滿(mǎn)足攜轉(zhuǎn)條件,如需辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),請(qǐng)攜帶有效身份證前往擬攜入運(yùn)營(yíng)企業(yè)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理。受欠費(fèi)、在網(wǎng)協(xié)議等因素影響,攜轉(zhuǎn)資格可能發(fā)生變化,建議辦理前再次查詢(xún)?!绷硗?,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不需要額外繳納費(fèi)用。

  消費(fèi)提示

  如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?

  1.確認(rèn)攜入資格:編輯短信CXXZ#用戶(hù)名#證件號(hào)碼,發(fā)送至10086(移動(dòng))/10001(電信)/10010(聯(lián)通),查詢(xún)是否具備攜入資格,并獲取授權(quán)碼。

  2.提交攜入申請(qǐng):確認(rèn)具備資格后,填寫(xiě)號(hào)碼信息選擇心儀套餐,提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

  3.激活號(hào)卡:拿著“授權(quán)碼”,攜帶本人有效身份證,前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)有工作人員上門(mén)配送新SIM卡,并協(xié)助完成激活工作。

  如何獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼?

  可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號(hào),發(fā)送至當(dāng)前在網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)號(hào)碼(電信服務(wù)號(hào)碼10001/聯(lián)通服務(wù)號(hào)碼10010/移動(dòng)服務(wù)號(hào)碼10086),獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼。攜出授權(quán)碼有效期為1小時(shí)。

  哪些客戶(hù)可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?

  目前我國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(huà)(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶(hù),衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼(例如網(wǎng)號(hào)為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間點(diǎn)是何時(shí)?

  由于工信部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間為每天9:00-20:00的整點(diǎn),因此,轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后只能在下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效,如在當(dāng)天20:00以后辦理的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),生效時(shí)間為第二天的9:00。

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