企業(yè)的很多老員工則認(rèn)為,根子在于管理的混亂無(wú)序。
以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為例,在娃哈哈的“爽歪歪”面世之前,太子奶早已研發(fā)出“爽優(yōu)優(yōu)”的產(chǎn)品,期望能改變太子奶十幾年一個(gè)味道的僵局。但這一新品終未能上市,背后的原因讓人驚訝:技術(shù)部門(mén)研發(fā)出來(lái)一個(gè)項(xiàng)目后有獎(jiǎng)金支持,到了銷售部門(mén)的時(shí)候,因缺少利益相關(guān)性,無(wú)人熱心推動(dòng)。加上高層的溝通不暢,老板李途純沒(méi)有親自關(guān)注,這個(gè)新品計(jì)劃最終流產(chǎn)。
太子奶奶源部和人力資源部的兩名負(fù)責(zé)人透露,集團(tuán)的管理其實(shí)相當(dāng)混亂。銷售與生產(chǎn)部門(mén)之間的聯(lián)系都是表面的,兩大塊都只對(duì)老板李途純負(fù)責(zé)。公司的新品研發(fā)到產(chǎn)品銷售的過(guò)程周期十分漫長(zhǎng),常與市場(chǎng)實(shí)際脫軌。“獎(jiǎng)勵(lì)也是隨意性的,老板親自做的項(xiàng)目,資金會(huì)到位,也有獎(jiǎng)金。其他的就難說(shuō)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)都是在盈利中拿出部分來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金,而太子奶虧損時(shí),也有獎(jiǎng)金發(fā)。”
家族管理和派系暗斗也消耗企業(yè)的潛力。身為家中老大的李途純,除最小的妹妹李晶晶外,其余三個(gè)弟妹都進(jìn)了太子奶集團(tuán)任職,弟弟李亞軍曾任太子奶集團(tuán)副總裁。他的兒子、妻子都分別擔(dān)當(dāng)重任。曾跟隨李途純出生入死的一幫兄弟,也頗得掌門(mén)人的眷顧。但這些人的知識(shí)、學(xué)歷、理念也制約了企業(yè)的發(fā)展。“整體上來(lái)看,它是一個(gè)典型的家族式管理,派系嚴(yán)重,讓人覺(jué)得里面水很深。”阿成說(shuō),太子奶并非沒(méi)有危機(jī)感,2005年曾大量引起一批博士、碩士人才進(jìn)入公司,但是受到派系的沖擊,加之老板沒(méi)有從內(nèi)心改變觀念,這些招來(lái)的人才無(wú)一生根。
但這些都不妨礙李途純等高層的悠然心情和大肆鋪張的奢靡生活。辦公樓投資過(guò)億元,房間水龍頭5萬(wàn)一個(gè),廊柱上鑲嵌著寶石。曾任太子奶法律顧問(wèn)的一律師告知,豪華辦公樓建成后,李途純忽然起意在頂層加一個(gè)大型游泳池,手下人士多方估算,終因難以承受重負(fù)而放棄了。“看看美奐美侖的‘白宮’和‘中南海‘,你就知道他期望的是什么?”
諸如此類的故事還有許多流傳:集團(tuán)的主要辦公場(chǎng)地均鋪設(shè)厚厚的地毯,阿成說(shuō),他們進(jìn)去匯報(bào)工作時(shí)都有些站不穩(wěn)。但老板仍覺(jué)得不夠舒坦。即便在資金并不寬裕的時(shí)候,李途純?nèi)赃x擇在北京某商廈買(mǎi)下三樓整層,原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就在腳下的二樓辦公......
“不是貶低他,他有常人不能為的魄力和智慧。但這樣規(guī)模的一個(gè)企業(yè),他無(wú)法管好。”與李途純同鄉(xiāng)的該律師稱,兩年多以前他即預(yù)料到了太子奶的后果,離開(kāi)時(shí)給李途純寫(xiě)了一個(gè)報(bào)告陳述利害關(guān)系。讓他吃驚的是,集團(tuán)很多高管,也紛紛找他拿來(lái)復(fù)印。 (天明 洪克非)