騷亂并沒能加快旅客離開機場的速度。比如,4日下午6點,55號登機口聚集了南航3個航班的旅客。補班旅客要求先行登機,堵住登機口阻攔正班旅客。雙方爭得厲害,最后竟然用盒飯對扔。這場騷動共持續(xù)5個小時,導(dǎo)致相鄰區(qū)域內(nèi)的11個航班都因為超時影響安全而被取消。
直到1月5日下午,南航的最后一趟補班航班起飛,大霧滯留旅客終于全部離開了長水機場。
如今,云南民航在總結(jié)反思。云南空管分局計劃建立信息共享平臺,提高預(yù)報準(zhǔn)確率;東航策劃空鐵聯(lián)運;云南機場集團打算調(diào)整內(nèi)部機制結(jié)構(gòu),讓長水機場擁有對地服公司領(lǐng)導(dǎo)的一票否決權(quán)。機場與家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统羞_成協(xié)議,一旦出現(xiàn)緊急情況,超市將配送餐食送到機場。此外,機場還購買了飲水機、毛毯、方便面、小喇叭、熱水壺,甚至新買了床板搬進了值班領(lǐng)導(dǎo)們的辦公室。
那位制服上全是腳印的男性地服工作人員,形容經(jīng)歷這次事件后的心情:“以前面對延誤兩三個小時的航班旅客都會猶豫,現(xiàn)在走進機場航站樓,感覺什么都不怕了。”
或許,經(jīng)此一役后,云南民航將迎來他們所期待的轉(zhuǎn)變。(中國新聞周刊)