近年來，柞水縣堅(jiān)持以人為本，不斷完善要素配置，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造“以游客為中心”的柞水服務(wù)品牌。
該縣對(duì)全縣旅游進(jìn)行整體策劃、包裝，加入了“關(guān)中環(huán)線旅游聯(lián)盟”，開辟了陜西（柞水）南線游線路，搭建宣傳營銷平臺(tái)；以企業(yè)為主體，采取與媒體、網(wǎng)站、策劃公司、旅行社等互惠合作的方式，以三小時(shí)車程距離為重點(diǎn)，大力拓展省內(nèi)外旅游市場，三年來，來柞游客實(shí)現(xiàn)了年均30.5%的增長。
目前，全縣共建設(shè)4A和3A級(jí)景區(qū)各2個(gè)，建成縣旅游信息咨詢服務(wù)中心和16家景區(qū)景點(diǎn)，申請(qǐng)景區(qū)客運(yùn)專線8條，投入客運(yùn)車輛79輛，成立演藝機(jī)構(gòu)31個(gè)，發(fā)展演藝場所40個(gè)，解決了游客咨詢服務(wù)和通行、住宿、購物、娛樂等問題，延長了在柞停留時(shí)間。堅(jiān)持以游客為中心，體現(xiàn)“人性化、親情化、個(gè)性化”要求，牛背梁國家森林公園被評(píng)為全市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿示范單位，柞水縣被列為全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，柞水溶洞導(dǎo)游部被團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”。推進(jìn)清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”專項(xiàng)行動(dòng)，積極開展文明禮儀宣傳教育。