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包修超過5日的消費(fèi)者 有權(quán)獲備車或交通補(bǔ)償

包修超過5日的消費(fèi)者 有權(quán)獲備車或交通補(bǔ)償

2013-01-17 10:06:52

  根據(jù)國家質(zhì)檢總局15日公布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,包修超過5日的,消費(fèi)者有權(quán)獲得備車或交通補(bǔ)償。

  根據(jù)規(guī)定,在包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理,其中包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定修理之時(shí)起,至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)。(新華社)

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