8月27日至9月1日，2024年國際排聯(lián)沙灘排球U19世界錦標賽在陜西省商洛市商鞅廣場主賽場舉行，陜西移動商洛分公司以高度的責任感和使命感，精心準備、周密部署，成功為賽事順利舉行提供了堅實可靠的網(wǎng)絡(luò)保障，贏得各方贊譽。

　　為確保賽事期間通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通，商洛移動提前啟動網(wǎng)絡(luò)保障工作，制定詳細方案并迅速推進。商洛移動組織技術(shù)團隊對賽場、酒店等重點區(qū)域周邊通信網(wǎng)絡(luò)進行了全面擴容升級，緊急開通4/5G站點4個，4/5G應(yīng)急通信車2輛，擴容4G小區(qū)97個、5G小區(qū)31個，并特別調(diào)派了2輛衛(wèi)星應(yīng)急通信車現(xiàn)場待命，有效提升了賽區(qū)的網(wǎng)絡(luò)承載能力。

　　同時，為徹底消除網(wǎng)絡(luò)隱患，商洛移動還組織專業(yè)隊伍對主賽場周邊所有通信站點進行了細致的隱患排查與處理，共計發(fā)現(xiàn)并解決了10處潛在問題，實現(xiàn)了賽前故障的全面清零，為開幕式期間網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　據(jù)統(tǒng)計，賽事期間商洛移動累計出動保障人員150人次，車輛30余次，應(yīng)急通信車2輛，衛(wèi)星通信車2輛，4/5G客戶達2.67萬人，流量11.34T，無線接通率99.78%，5G下載速率峰值達635.26Mbps，4G下載速率峰值達69.77Mbps，微信、抖音等視頻業(yè)務(wù)無卡頓現(xiàn)象，現(xiàn)場客戶感知優(yōu)良，各項指標均處于最優(yōu)狀態(tài)。

　　此外，商洛移動還在營業(yè)廳設(shè)置專屬臺席，為進廳的外國友人提供業(yè)務(wù)辦理、路線指引、緊急救援等翻譯服務(wù)，解答來廳客戶賽事時間、購票及場地等咨詢工作，向參賽選手及工作人員免費提供瓶裝水、手機充電等便民服務(wù)。在參賽運動員入住的南山花園酒店設(shè)立涉外通信服務(wù)點，志愿者全程英文為外國友人提供便捷的手機卡辦理服務(wù)。因服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，該臺席被被評為標桿服務(wù)點，獲政府部門肯定。