英語試聽課免費，看上去很美，實則是讓你掉進“陷阱”花高價報名培訓。市消委會近來陸續(xù)接到多起因“免費”惹糾紛的投訴，涉及培訓、旅游、美容等多個行業(yè)。免費“甜頭”之后，騙局接踵而來。消委會提醒市民應盡量采購和消費正規(guī)途徑的商品和服務。如遇到消費侵權行為，要第一時間保存商品和證據(jù)，到相關部門或者法院進行維權。
免費午餐實為“請君入甕”
曾小姐參加了免費的英語試聽課后，哪知被“洗腦”，決定報名參加培訓班。手頭上不夠錢，曾小姐還接受了培訓機構推薦的貸款公司，向其貸款3萬多元報名培訓。課程正式開始，曾小姐卻發(fā)現(xiàn)培訓班的師資完全違背試聽課的宣傳和承諾。原來這只是一場騙局，曾小姐要求退款遭到拒絕。因為當初簽的合同里根本沒有師資素質的任何承諾。
無獨有偶，一位姓張的老人家參加保健機構的免費旅游后，被忽悠訂購了2萬多元的宣稱“能治百病”的磁石玉床；吳小姐在街邊被拉去免費美容，卻被迫消費面膜、精華素等400多元……然而，這些消費者在嘗試過種種“免費甜頭”過后，待頭腦清醒、貨比三家或與家人朋友訴說后，才恍然大悟，知道上當受騙了。
維權關鍵要保留消費證據(jù)
市消委會秘書長鄧國平表示，這類現(xiàn)象其實就是釣魚式“免費陷阱”。
消委會分析道，大多免費活動，商家并非開門見山地叫賣，而是先上課洗腦式地宣傳煽動，讓消費者陷入美好的幻景中，最后亮出“叫賣”真面目；或一對一地熱情關懷服務，“吃人嘴軟、拿人東西手短”，讓你礙于面子、情面被迫接受。這類叫賣的產品價格較高，且質量不保證，甚至是三無產品，且沒有消費憑證或提供虛假消費憑證。
消委會提醒市民，應盡量采購和消費正規(guī)途徑提供的商品和服務。在參加“免費”活動時一定要掌握“免費”活動的期限、價格、質量、管理等條款的文字憑證，不要輕信商家的口頭承諾。同時應當注意到相關的消費證據(jù)上面的企業(yè)名稱是否與目前正在進行推銷的企業(yè)名稱是否一致，證據(jù)上面的企業(yè)名稱是否符合工商登記的相關規(guī)定。消費者在向商品和服務提供者索要發(fā)票和服務收據(jù)后，在遇到侵權事件時，應第一時間保存商品和證據(jù)。如果協(xié)商無果，就立即到相關部門或者法院進行維權。
提醒
“釣魚式的免費陷阱大多有以下特征：一是拋磚引玉、引君入甕。以免費贈送產品、服務、課程、旅游等誘餌吸引消費者參與；二是針對弱勢或特定群體。免費體驗服務大多針對中老年人、愛美女士以及望子成龍的家長等群體；三是洗腦式宣傳煽動。” (記者李直建)