今年來，商洛供電公司加大用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，營銷部門采取多項有效措施，使全公司采集成功率大幅提升，截至今年4月底，采集成功率達到76.76%，較年初的29%提升了47%，采集成功電能表增加了19萬只。
　　公司在2014年底完成全覆蓋工作時的采集成功率較低，經(jīng)分析主要原因為集中器下行模塊與采集器不匹配，采集器數(shù)量不足，換表流程推進較緩慢，部分臺區(qū)未覆蓋無線信號、山區(qū)客戶表計分散、部分客戶下戶線未改造、采集系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)中不一致等問題。
　　針對上述問題，公司采取多項措施：一是總結(jié)方法，確保集中器、采集器、智能表與系統(tǒng)連接良好，信號通暢。針對集中器下行模塊不匹配的情況，如電子表無凍結(jié)數(shù)據(jù)，在網(wǎng)報文類型不匹配等造成集中器不能采集等，積極聯(lián)系廠家，商討解決問題方法，多次協(xié)調(diào)廠家到現(xiàn)場對下行模塊進行升級，若升級不成功則更換不匹配的模塊;針對集中器與主站無法正常連接上線的情況，現(xiàn)場與集中器廠家測試，采取修改集中器通信參數(shù)設(shè)置，現(xiàn)場對集中器升級處理;聯(lián)系地方運營商，為無信號臺區(qū)增加布點，為終端加裝放大器;抽調(diào)專人成立后臺維護小組，利用晚上使用SG186系統(tǒng)人數(shù)較少的時間段，集中分工推進換表流程。
　　二是合理配置采集設(shè)備，利用率達最大化。針對各臺區(qū)存在的客戶較分散、下戶線未改造、表箱未集中以及電能表不帶485接口的問題。經(jīng)過測試討論，合理運用加裝采集器作為中繼器，和更換智能表相結(jié)合的方法，解決采集器和智能表配備不夠的問題，同時滿足采集建設(shè)全覆蓋的要求。對電能表不帶485接口的電子表全部更換為智能表;對下戶線未改造的，表箱未集中的臺區(qū)(由于采集器需求量大)，全部更換智能表;在同一臺區(qū)客戶較集中的地方安裝采集器，臺區(qū)末段客戶較分散的地方更換智能表;針對同一臺區(qū)采集器安裝時，為確保調(diào)試順利進行，考慮盡量安裝一個廠家的采集器，后期不夠時再進行混裝。
　　三是通信優(yōu)化配置與調(diào)整，調(diào)試效果良好。對于臺區(qū)某段后的用戶總是采集不到。盡管加裝了采集器或更換了表尾的通訊模塊為大功率的。但還是效果不佳，經(jīng)過總結(jié)思考，將一處的采集器移至山勢較高的山坡上后，臺區(qū)的采集率由原來的72%直接上升為95%。對臺區(qū)信號不穩(wěn)定的現(xiàn)象，經(jīng)現(xiàn)場測試采取在線路中間加裝帶外置天線的中繼器，采用一點五或者二米的天線，引出表箱固定在表箱外;檢查集中器SIM卡卡槽是否損壞或欠費，及時更換處理;對采集器和智能表不抄表或抄表效果差問題，現(xiàn)場檢查采集器本身模塊問題，和電能表之間485接線采用接線鼻子，避免接線錯誤或接線不牢固等現(xiàn)象;檢查電能表檔案存在問題，通信地址是否錯誤或與現(xiàn)場不一致，采取后臺更新電能表檔案信息。
　　四是加快清理垃圾數(shù)據(jù)，確保用戶檔案完整正確。為使采集系統(tǒng)中覆蓋率與采集率的數(shù)據(jù)一致，盡快清理系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)，對臺區(qū)、客戶信息進行排查，針對SG186營銷管理系統(tǒng)與用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行逐個對照篩選，每個臺區(qū)每名客戶的基礎(chǔ)信息，從兩個系統(tǒng)信息中一一對應(yīng)進行排查甄別，采取“客戶編號排序法”，清理系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)，保證用戶檔案準確完整。(劉軍峰 丁宏林)