本報訊(黨丹 屈亞梅)4月7日,市稅務(wù)局召開稅企座談會,正式啟動第30個全國稅收宣傳月暨2021年便民辦稅春風(fēng)行動。座談會上,市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人總結(jié)了近年來優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨便民辦稅春風(fēng)行動落實情況,介紹了2021年便民辦稅春風(fēng)行動新推出的群眾訴求快響應(yīng)、優(yōu)惠政策直達享、便捷辦理優(yōu)體驗、分類服務(wù)解難題、執(zhí)法維權(quán)顯溫度、規(guī)范執(zhí)法提質(zhì)效、信息互通減資料、部門協(xié)作促聯(lián)辦、國際合作求共贏、誠信納稅予激勵等10個方面30項85條服務(wù)舉措。
據(jù)了解,今年,商洛稅務(wù)將聚焦納稅人繳費人需求,傾力幫助各類市場主體紓困解難。通過加大減稅降費的力度、加快辦稅繳費的速度、提高稅收執(zhí)法的溫度、拓展協(xié)同服務(wù)的廣度,實施四輪驅(qū)動發(fā)力,提升稅費服務(wù)“加速度”。采取線上線下雙向共振,線上逐戶向納稅人發(fā)送優(yōu)惠政策、申報提醒、推送稅費政策和操作小視頻,運用“秦智稅”稅企交流互動平臺和稅企交流微信群在線解答日常疑難問題;線下實施三級縱向聯(lián)動,把聚焦納稅人需求、精準對接服務(wù)任務(wù)落實到人,構(gòu)筑稅企互動“連心橋”。下大力氣開展問診把脈整改,建立納稅人滿意度常態(tài)化整改機制,深入剖析問題根源,推動各項服務(wù)舉措落地生效,爭做精準服務(wù)“店小二”。
會上,市稅務(wù)局相關(guān)科室負責(zé)人還介紹了“首違不罰”清單制度和全市重點項目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度,以及簡化企業(yè)開辦、跨區(qū)域遷移、稅務(wù)注銷等服務(wù)舉措。陜西香菊藥業(yè)集團有限公司、陜西君威農(nóng)貿(mào)綜合有限責(zé)任公司、商洛富麗華酒店等企業(yè)負責(zé)人對商洛稅務(wù)近年來的工作給予肯定,并提出了相關(guān)意見和建議。市稅務(wù)局將逐條梳理、逐項研究,及時反饋解決進度,傾心傾力為納稅人服務(wù)。