調(diào)研組深入到市法律援助中心、柞水、商南兩縣法律援助中心、縣援助中心駐法院工作站和駐看守所工作站、諾靈律師事務所、柞水法律援助便民服務大廳、商南郭家埡村法律援助聯(lián)絡點及兩名受援人家中，通過聽取工作情況匯報、查看相關(guān)文件資料、與值班律師交談、詢問受援人情況等，詳細了解法律援助工作開展情況。在隨后召開的座談會上，市、縣司法局向調(diào)研組匯報了工作基本情況、主要做法、存在問題以及下一步工作思路，調(diào)研組各委員針對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了誠摯中肯、切實可行的建議。調(diào)研組在充分肯定全市法律援助工作取得的成績的同時指出，法律援助是維護社會公平正義的民心工程，應進一步加強領(lǐng)導，加大資金投入，擴大宣傳力度，強化部門協(xié)作，完善創(chuàng)新工作機制和方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的法律援助服務。應強化認識，切實提高法律援助工作使命感；強化措施，扎實推進法律援助工作再上新臺階；落實責任，確保法律援助工作有序開展。 
近年來，全市各法律援助機構(gòu)以維護弱勢群體的合法權(quán)益為宗旨，強化基礎保障，創(chuàng)新工作方法，不斷加大法律援助工作覆蓋面，持續(xù)提升法律援助工作水平與質(zhì)量。近三年來，全市法律援助機構(gòu)共辦理法援案件4604件，受援人數(shù)5127人，挽回損失或取得利益9850多萬元。其中，商洛法律援助“四個率先”“法律援助助推精準扶貧”、山陽縣48名農(nóng)民工肺矽病維權(quán)案、商州區(qū)“1·01”聚眾斗毆刑事辯護等一系列創(chuàng)新舉措和典型案件，得到了社會各界的廣泛好評。