本報訊 (通訊員 馮皓玥)今年以來,丹鳳縣緊盯企業(yè)發(fā)展中的急難愁盼問題,巧用“加減乘除”法,聚力做好資源整合“算術(shù)題”,答好為企服務(wù)“滿意卷”,助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
聯(lián)動服務(wù)做“加法”,精準解決難題。堅持靠前服務(wù),圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展,做好與主管部門的聯(lián)動,構(gòu)建更加精準、優(yōu)質(zhì)、高效的為企服務(wù)新生態(tài)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳進駐職能部門專窗辦理事項基礎(chǔ)上,建立企業(yè)訴求全渠道受理、全事項分辦、全閉環(huán)辦理、全過程跟蹤的“企聲響應(yīng)”快辦快結(jié)工作機制,收集、協(xié)調(diào)、解決企業(yè)用工、對接等方面問題,最大程度滿足企業(yè)及群眾服務(wù)需求。數(shù)字賦能做“減法”,便捷企業(yè)服務(wù)。
完善“丹鳳政務(wù)通”微信公眾號、12345政務(wù)服務(wù)熱線等線上辦理途徑,網(wǎng)上服務(wù)能力和網(wǎng)辦深度不斷提升,曾經(jīng)“跑斷腿、磨破嘴”、群眾和企業(yè)辦事“一直在路上”的局面被徹底打破。實施工程建設(shè)容缺受理和告知承諾審批、并聯(lián)審批,壓減申報材料、申報時間,項目從立項批復(fù)(備案)到施工許可證核發(fā)審批時間壓縮至45個工作日以內(nèi),構(gòu)建起工程項目從立項到竣工全生命周期服務(wù)體系。
集成改革做“乘法”,釋放發(fā)展活力。印發(fā)《便民服務(wù)中心首批下放事項辦理指南》,聚焦解決紓困政策落實、產(chǎn)業(yè)鏈對接、企業(yè)融資、人才用工等方面,建立便利順暢高效的服務(wù)企業(yè)模式,以改革“小切口”促進效率“大提升”。通過建鏈、補鏈的方式,將原來由多個職能部門辦理的民政事務(wù)、社會保障、醫(yī)療保障、企業(yè)開辦等服務(wù)事項,集成為20項服務(wù)對象更容易理解、更方便辦理的“一件事”,營造“辦事效率最高”的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。
“政策禮包”做“除法”,企業(yè)輕裝上陣。出臺《優(yōu)化政務(wù)服務(wù)支持民營企業(yè)發(fā)展工作措施》,多角度全過程支持民營經(jīng)濟發(fā)展,持續(xù)推進“證照分離”“一門一網(wǎng)一次”“一件事一次辦”等措施,擴大政策覆蓋面,提升優(yōu)化服務(wù),不斷增強企業(yè)獲得感、幸福感;健全企業(yè)訴求“掛號制”,實現(xiàn)所有企業(yè)問題一口收集、清單閉環(huán)辦理,讓更多的政務(wù)服務(wù)事項“一站式辦”“一網(wǎng)通辦”,做到“只進一扇門、辦成所有事”,打通為群眾服務(wù)的“最后一米”,促使政務(wù)服務(wù)提速增效、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。