本報(bào)訊 (通訊員 李孟仁)春節(jié)期間,國網(wǎng)洛南供電公司嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)供電保障要求,提前行動(dòng)、精心組織、周密安排,做細(xì)、做實(shí)各項(xiàng)保電工作,截至2月17日24時(shí),洛南電網(wǎng)安全度過160.51兆瓦最高負(fù)荷,全縣56條10千伏線路運(yùn)行正常,圓滿完成了春節(jié)保電任務(wù),經(jīng)受住了春節(jié)保電“大考”,向全縣人民群眾交出一份滿意答卷。
為了保障春節(jié)期間安全可靠供電,洛南供電公司周密部署,從1月17日開始,進(jìn)行各類巡檢和隱患排查,落實(shí)各項(xiàng)保電工作要求。針對洛南縣舉辦的“來洛南趕大集,品山城煙火味”迎新春系列活動(dòng),工作人員每日對轄區(qū)設(shè)備開展全面特巡,為配網(wǎng)線路“把脈問診”,排查線路安全隱患。對重點(diǎn)線路設(shè)備接點(diǎn)、線夾及電纜頭、開關(guān)等關(guān)鍵部位進(jìn)行紅外測溫,對高負(fù)荷時(shí)段線路設(shè)備健康情況進(jìn)行狀態(tài)評價(jià),做好負(fù)荷增加應(yīng)對和設(shè)備調(diào)整。
針對2月1日至2月4日雨雪冰凍天氣,洛南供電公司供電服務(wù)北路黨支部“聞雪”而動(dòng),組織黨員開展線路巡視和安全用電宣傳,成立共產(chǎn)黨員突擊隊(duì),對10千伏商樹線周灣支線和0.4千伏石坡街臺(tái)區(qū)進(jìn)行巡視,入戶走訪了石坡街林場、鎮(zhèn)政府等重要客戶,進(jìn)入石坡街移民小區(qū)開展安全用電宣傳。在石坡街醒目位置張貼春節(jié)保電供電所搶修臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)電話公示海報(bào)49張,向客戶公示臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)電話、責(zé)任臺(tái)區(qū)名稱、監(jiān)督電話等信息,向客戶作出溫馨提示,把服務(wù)與溫暖送到群眾心坎上。充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的“兩個(gè)作用”,全力保障群眾用電。
為了方便節(jié)日期間群眾交費(fèi),洛南供電公司營業(yè)服務(wù)“不打烊”,營業(yè)廳合理安排人員值班值守,在營業(yè)廳開展電話一撥就通、答復(fù)一口說清、訴求一說就辦的“三個(gè)一”活動(dòng),為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決用電問題。各供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過微信群發(fā)布溫馨提示、春節(jié)祝福,向群眾公布供電所服務(wù)電話和臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話,及時(shí)響應(yīng)客戶訴求,做好供電服務(wù)保障,守護(hù)萬家燈火。
春節(jié)期間,洛南供電公司300多名工作人員堅(jiān)守工作崗位,帶班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間24小時(shí)在崗,重要部位有人值守,對重要線路、重要設(shè)備加強(qiáng)特巡,實(shí)現(xiàn)了“三零”目標(biāo),讓全縣人民群眾度過了一個(gè)溫暖、明亮、祥和的新春佳節(jié)。