本報訊 (通訊員 趙 倩)5月12日,山陽縣法官鎮(zhèn)召開“逢四研事、遇事解事”周研判會,對前期交辦的19項重點信訪案件化解情況及近期信訪大廳接訪情況進(jìn)行分析,重點研判了10件未化解到位信訪事項。
法官鎮(zhèn)對不同重點信訪問題提出了相應(yīng)解決方案。上級交辦的重復(fù)信訪事項和近期鎮(zhèn)村排查的矛盾糾紛,逐人建立臺賬,逐件落實科級領(lǐng)導(dǎo)包案,逐案落實責(zé)任清單,將目前摸排的20名重點人員,各包案領(lǐng)導(dǎo)算好時間賬、任務(wù)賬、責(zé)任賬,親自接訪、親自研究,“對癥下藥”,反復(fù)開展釋法說理和矛盾化解工作,確保6月底前案結(jié)事了人和。采取多種形式,向群眾廣泛宣傳《信訪工作條例》主要內(nèi)容和重要意義,結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題,解讀《信訪工作條例》,營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍和引導(dǎo)群眾依法信訪,維護(hù)群眾合法權(quán)益。發(fā)揮科級領(lǐng)導(dǎo)接訪“第一扇門”作用,將群眾信訪問題化解作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要環(huán)節(jié),對來訪群眾做到有訪必接、有信必復(fù)、有電必答,逐人逐件予以處理回復(fù),及時將群眾反映問題化解在萌芽狀態(tài),提高群眾滿意度;深入基層、融入群眾,傾聽群眾心聲,推動問題從實質(zhì)上、根本上化解。堅持跟蹤問效,對正在辦理的案件,明確完成時間節(jié)點。對已經(jīng)辦結(jié)的案件,定期進(jìn)行回訪,及時掌握情況。對一時難以辦結(jié)的案件,制定詳細(xì)工作計劃,明確化解路徑,做好解釋工作,穩(wěn)定好信訪人的情緒,時刻掌握動向,確保穩(wěn)控對象不出鎮(zhèn)上訪。