商洛日報訊(賈永學)近日,山陽縣決定在全縣各級政府機關實施便民服務直通車工程,以公開服務項目、規(guī)范服務流程,集中受理、辦理與人民群眾密切相關的行政審批和服務事項,為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、廉潔的“一站式”服務,實現(xiàn)為民服務“零距離”。
該縣為全面改進機關作風,加強各級政府機關效能建設,進一步完善社會管理和服務體系,暢通親民、便民、利民渠道,縣上進一步鞏固政務大廳,各鎮(zhèn)和相關部門建立和完善便民服務中心,制定工作制度、工作職責和工作流程圖,將便民崗位統(tǒng)一集中在服務中心辦公,抽調(diào)業(yè)務熟練、親和力強的工作人員辦公,為方便群眾辦理相關的行政審批和服務事項,設立專門窗口,在醒目位置亮崗位、亮身份、亮承諾,增強工作的透明度和實效性,采取集中辦理和代辦的方式,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務。該工程啟動以來,縣人社局已建成運行的縣級人力資源市場和各鎮(zhèn)建成運行的20個鎮(zhèn)級人力資源市場,均實現(xiàn)一廳式辦公,極大地方便了群眾辦事。