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2025年鐵路春運落幕 南鐵累計發(fā)送旅客3444萬人次

2025-02-22 20:18:01

來源:中國新聞網

  中新網南昌2月22日電(劉力鑫 李翔 萬宇)2月22日,為期40天的2025年鐵路春運落幕。今年春運,中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱“南鐵”)累計發(fā)送旅客3444萬人次,同比增長7.2%,再創(chuàng)歷史新高。其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客1748萬人次、1696萬人次,同比分別增長9.7%、5.2%,均刷新南鐵春運旅客發(fā)送人數(shù)歷史紀錄。

2月4日,江西南昌站,眾多旅客從站臺上走過。劉力鑫 攝

  運力創(chuàng)新高 旅客出行選擇更豐富

  在“春節(jié)8天假期”和春節(jié)申遺成功的雙重背景下,今年民眾春運出行愿望超過往年。南鐵管內務工、探親、學生、旅游客流相互疊加,節(jié)前15天發(fā)送旅客1186萬人次,同比增長6.5%;節(jié)后25天發(fā)送旅客2258萬人次,同比增長7.5%,其中有8天單日客發(fā)超百萬人次。2月4日(正月初七)發(fā)送旅客132.1萬人次,刷新南鐵春運單日客發(fā)歷史紀錄。

  為滿足旅客春運出行需求,南鐵科學分析客票預售及候補情況大數(shù)據,動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案,精準實施“一日一圖”,采取加開旅客列車、開行夜間高鐵、動車組重聯(lián)、普速列車加掛車輛等措施,為旅客提供充足運力保障和豐富、靈活的出行選擇。春運期間,南鐵在去往江浙滬、廣深、中原等方向和贛閩兩省內熱門城市之間,累計加開旅客列車3784列,同比增長34.7%,其中動車組列車3081列(含夜間高鐵658列)。

圖為2月4日,江西南昌站,眾多旅客從站臺上走過。劉力鑫 攝

  科技賦能 解鎖智慧春運新體驗

  今年春運,南鐵首次投入多項智能化新設備,為旅客帶來更加便捷、舒適的出行體驗。南昌、福州、廈門等客流大站,依托“智能旅服平臺”,通過大數(shù)據分析,實時監(jiān)控列車到發(fā)時間、上水、吸污作業(yè)計劃以及進出站口、檢票口動態(tài)客流等詳細信息,精準預判“堵點”,提前部署引導措施,安排人員引導旅客乘降,保障旅客順暢出行。

  南昌東站的“智能安檢系統(tǒng)”在今年春運首次亮相,該系統(tǒng)通過優(yōu)化進站流線、集中分析安檢圖像、電子化登記禁限品以及集中判圖技術應用,顯著提升了安檢行李物品的識別精準度,將旅客安檢效率整體提升約16.67%,有效緩解客流高峰時段的安檢壓力,進一步縮短了旅客進站時間。景德鎮(zhèn)北站出站口新增智能引導終端,能夠準確引導到站旅客前往公交車站、網約車上車點等位置,方便旅客快速接駁。

  此外,一系列高科技的鐵路裝備讓“流動的中國”更加暢行無阻。九江橋工段配備智能水下機器人,具備高精度傳感器和高清攝像頭,可及時發(fā)現(xiàn)人工不易察覺的高鐵大橋橋墩所出現(xiàn)的病害,讓大橋安全更有保障。鷹潭供電段自主研發(fā)的“黑武士”巡檢機器人,具有遠程操控、實時傳圖、全天候作業(yè)等技術,能有效提升無人變電所故障處理能力。

圖為江西南昌西站,旅客從站臺上走過。劉力鑫 攝

  定制服務 讓出行旅途充滿溫馨

  為保障重點旅客出行順暢,南鐵持續(xù)優(yōu)化服務舉措,提供更加多元的出行服務與個性化關懷。南昌、福州、廈門等車站通過“線上+線下”渠道相結合的方式,做好重點旅客預約申請工作,提供輔助器材和愛心接續(xù)服務,打造重點旅客進出站、接送、乘降完整服務鏈。

  隨著經濟社會發(fā)展,反向春運成為一種新的過年團圓方式,越來越多老年人選擇去子女所在城市過年。今年春運,南鐵推出了一系列“銀發(fā)服務”舉措,有力保障老年旅客出行更加安全便捷。

  萍鄉(xiāng)北站配備電子“提示器”,列車檢票時“提示器”會發(fā)出震動閃爍,提醒銀發(fā)旅客按時乘車。宜春站設計制作大字版出行服務指南,方便老年旅客提前獲取購票、退改簽、公交線路等信息。撫州站為重點旅客發(fā)放五彩“愛心手環(huán)”,佩戴手環(huán)即可享受優(yōu)先檢票、送站上車等服務。

  針對春運旅途中的兒童旅客,鐵路部門不斷完善兒童票購票規(guī)則和服務舉措,提供定制化溫馨服務。南昌、福州客運段在部分高鐵列車上設置“遛娃艙”,提供拼圖玩具、益智書籍、手工折紙等哄娃“神器”。贛州西站的“萌娃驛站”和高安站的“臨時寶媽團”,不僅讓兒童旅客的旅途更開心,也讓家長們帶娃出行更舒心。(完)

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