昨日下午,滯留在濟(jì)州島的部分游客搭乘航班回國(guó)攝影。
本報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者 桂田田 記者 匡小穎)昨天下午5時(shí)許,第一架載有283名“海娜號(hào)”滯留乘客的飛機(jī)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),昨日,海航共派出4架專(zhuān)機(jī),5個(gè)班次接乘客回國(guó),每架飛機(jī)載有200多人,共計(jì)接回1121名乘客。預(yù)計(jì)今天還有1到2個(gè)班次,另有部分乘客準(zhǔn)備坐船返回。據(jù)悉,回國(guó)的游客都簽署了已擬定好的賠償協(xié)議。
1300余名游客登記回國(guó)
昨日下午,海南航空集團(tuán)在首都機(jī)場(chǎng)舉行新聞發(fā)布會(huì)稱(chēng),“海娜號(hào)”被當(dāng)?shù)胤ㄔ嚎哿艉?,共安排兩批次航班前往韓國(guó)濟(jì)州島。據(jù)悉,首架回國(guó)航班中包括一名嬰兒。海航郵輪游艇管理公司董事長(zhǎng)韓錄海表示,海航原計(jì)劃當(dāng)天之內(nèi)將所有游客全部接回,但由于濟(jì)州島機(jī)場(chǎng)實(shí)行“宵禁”政策,同時(shí)由于部分游客表示希望乘坐郵輪回國(guó),因此當(dāng)天無(wú)法接回全部滯留游客。他表示,今日海航將繼續(xù)派包機(jī)飛赴濟(jì)州島接滯留游客回國(guó)。
此前,新華社報(bào)道,據(jù)郵輪上一位領(lǐng)隊(duì)表示,當(dāng)天登記回國(guó)的約有1300余名游客,剩余游客選擇留在船上隨船回國(guó)。選擇留下的游客大多為不著急趕時(shí)間的老人,另有小部分游客將自行辦理入境手續(xù)留下來(lái)繼續(xù)游玩。
兩種方案現(xiàn)金最高賠2300元/人
游客滯留事件是因海航與沙鋼船務(wù)有限公司存在法律糾紛,“海娜號(hào)”于13日16時(shí)駛離韓國(guó)濟(jì)州港時(shí)遭當(dāng)?shù)匾患曳ㄔ嚎垩?。船上人員2300多人,其中有游客1659名。
昨日發(fā)布會(huì)上公布了針對(duì)“海娜號(hào)”滯留游客的賠償方案。方案一為:一年內(nèi)免費(fèi)乘坐“海娜號(hào)”內(nèi)艙房旅行一次,但需提前一個(gè)月預(yù)訂;方案二為現(xiàn)金賠償,針對(duì)海景艙和內(nèi)艙房游客分別按2300元/人和2000元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
海航旅業(yè)董事長(zhǎng)張嶺對(duì)滯留游客表示深深的歉意和內(nèi)疚,他表示,“海娜號(hào)”被扣留期間,海航安排海上101名服務(wù)員提供一天6頓的餐飲服務(wù),并開(kāi)放所有的娛樂(lè)設(shè)施,幫助300多名游客通過(guò)衛(wèi)星電話與家人取得聯(lián)系。
“海航方面收到通知后,于周六凌晨3點(diǎn)將扣船通知要求的30億韓幣(折合人民幣1600萬(wàn)元)保證金支付給當(dāng)?shù)芈蓭熧~目,并立即要求韓國(guó)方面解除扣押”。
海航要求韓方向滯留游客道歉
同時(shí),張嶺就韓方不作為舉措表示強(qiáng)烈抗議。他表示,韓國(guó)濟(jì)州法院沒(méi)有管轄權(quán),無(wú)權(quán)扣留“海娜號(hào)”郵輪。
張嶺說(shuō),而且韓方在周五下午扣船,在海航支付保障金之后,以周六、周日無(wú)法轉(zhuǎn)賬到戶(hù)為由拒絕放船,是韓方故意不作為,要求韓方向滯留游客道歉。
回應(yīng)
沙鋼船務(wù):公司申請(qǐng)扣郵輪而非游客
沙鋼船務(wù)認(rèn)為,“海娜號(hào)”被濟(jì)州地方法院依法扣押后,海航集團(tuán)完全有能力、有時(shí)間支付保證金,解除船舶扣押措施。但海航集團(tuán)置韓國(guó)法律關(guān)于解除船舶扣押只收取現(xiàn)金保證金的特別規(guī)定于不顧,企圖以其他擔(dān)保形式或利用游客滯留造成政治和社會(huì)輿論壓力的方式逼迫沙鋼船務(wù)放棄扣船,恰逢周末休息日,人為擴(kuò)大損失,給廣大游客造成重大不利影響。海航集團(tuán)應(yīng)為此承擔(dān)一切責(zé)任。
沙鋼船務(wù)認(rèn)為,海航集團(tuán)對(duì)國(guó)際海事法律和行業(yè)慣例非常清楚,在背負(fù)巨額債務(wù)未能清償,明知存在巨大法律風(fēng)險(xiǎn)的情況下,仍然承接旅行社的租約,這是對(duì)游客、船員等極不負(fù)責(zé)任的行為。針對(duì)因該郵輪被韓國(guó)濟(jì)州地方法院扣押而造成1659名游客滯留濟(jì)州島所帶來(lái)的不便,深表歉意。
沙鋼船務(wù)認(rèn)為,公司申請(qǐng)的是扣押郵輪,而不是扣留游客,并表示愿意積極配合中國(guó)政府有關(guān)部門(mén)妥善處置游客滯留問(wèn)題。沙鋼船務(wù)還表示,如海南航空旅業(yè)控股集團(tuán)有限公司不愿承擔(dān)對(duì)游客的應(yīng)有補(bǔ)償,沙鋼船務(wù)愿意先行墊付游客返回國(guó)內(nèi)的交通費(fèi)用。
影響
后續(xù)郵輪團(tuán)恐被迫暫停
“海娜號(hào)”郵輪被濟(jì)州地方法院扣留事件,不僅使目前船上的游客和組團(tuán)的旅行社受到了牽連,而且后續(xù)的郵輪團(tuán)也很可能因此被迫暫停或取消。
北京青年報(bào)記者從多家旅行社了解到,此次扣船事件影響到的不只是目前的一個(gè)航次,而是波及到了后面的多個(gè)航次,后續(xù)的郵輪團(tuán)恐怕都將難以成行,那些已經(jīng)包船收客的旅行社可能會(huì)因此承受上千萬(wàn)的損失。
海濤假期相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,受到此次扣船事件的影響,其原本預(yù)訂9月16日出發(fā)的郵輪團(tuán)將無(wú)法正常出團(tuán)。“我們已經(jīng)向客人致歉,并將對(duì)客人進(jìn)行先行賠付。”該負(fù)責(zé)人表示,所有游客不管任何原因都可以全額退款,如游客愿意去韓國(guó)還可享受到機(jī)票五折的優(yōu)惠。
此外,北青報(bào)記者從凱撒旅游等多家旅行社了解到,此次扣船事件屬于沙鋼與海航兩家公司之間的糾紛,與旅行社并無(wú)牽扯。旅行社將及時(shí)關(guān)注該糾紛的最新處理結(jié)果,并作為以后是否與“海娜號(hào)”進(jìn)一步合作的參考,無(wú)論如何,游客的利益將是旅行社首先要考慮的。文/本報(bào)記者
講述
首批游客早7點(diǎn)離船 部分不滿(mǎn)賠償留船交涉
昨日凌晨4時(shí),“海娜號(hào)”游客們陸續(xù)被“敲門(mén)聲吵醒”。旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)告訴大家,海航的包機(jī)當(dāng)天中午就要抵達(dá)濟(jì)州機(jī)場(chǎng),同意賠償方案并簽訂協(xié)議的游客,可以分批準(zhǔn)備登機(jī)回國(guó)。
當(dāng)時(shí)的賠償方案有兩個(gè):一是一年內(nèi)免費(fèi)乘坐“海娜號(hào)”享受一次旅行(需要提前一個(gè)月預(yù)訂),二是現(xiàn)金賠償1500元。二者任選其一。
游客黃先生等被告知,接受方案的人可以立即下船出發(fā)去機(jī)場(chǎng),但大部分乘客認(rèn)為賠償太低。
上午7時(shí),一輛大巴車(chē)停在距離“海娜號(hào)”約1000米的地方,首批簽了協(xié)議的100多名游客陸續(xù)下船。但通過(guò)望遠(yuǎn)鏡游客看到,游客上大巴車(chē)后,大巴車(chē)并未啟動(dòng),而是被韓國(guó)警車(chē)攔住,到10點(diǎn)車(chē)子才啟動(dòng)。
而稍后有車(chē)上的游客發(fā)微信稱(chēng),大巴車(chē)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,又不知何故被韓國(guó)警方圍了好幾個(gè)小時(shí)。后來(lái)經(jīng)過(guò)海航方面溝通,大家才順利進(jìn)入候機(jī)區(qū)。
同時(shí),在船上的溝通現(xiàn)場(chǎng),一名天津女游客因情緒激動(dòng)突發(fā)心臟病,該女士隨后被送往船上的醫(yī)務(wù)室進(jìn)行救治。黃先生看到,此后陸續(xù)還有兩名游客因高血壓等病情,被扶回去休息。
昨日下午,海航旅業(yè)官方宣布調(diào)整賠償金額。根據(jù)游客艙房類(lèi)型的不同,給予2000元左右的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但黃先生觀察,部分滯留游客對(duì)目前的賠償方案仍不滿(mǎn)意,拒絕在協(xié)議上簽字?,F(xiàn)場(chǎng)女游客中有名是執(zhí)業(yè)律師,她代表大家同海航旅業(yè)代表進(jìn)行維權(quán)交涉,等待進(jìn)一步解釋。
“旅行社沒(méi)履行完合同,是不是要退團(tuán)費(fèi)?我們?cè)谶@兒滯留超過(guò)48個(gè)小時(shí)了,這個(gè)損失又怎么算?”有游客認(rèn)為,這些應(yīng)該在賠償?shù)目紤]范圍內(nèi)。
而已經(jīng)回到北京的游客,韓女士對(duì)賠償方案也不滿(mǎn)意。韓女士稱(chēng)到她手上時(shí)已經(jīng)是固定好的協(xié)議。她考慮到有老人孩子,而且不知道船什么時(shí)候能開(kāi),所以簽署了協(xié)議希望盡快回國(guó)。
昨晚,滯留在船上的部分乘客情緒算不上穩(wěn)定。晚8時(shí)30分許,因?yàn)闊o(wú)心觀看演出,滯留游客高喊著希望同海航方面進(jìn)行再次商討,郵輪亞特蘭蒂斯劇場(chǎng)內(nèi)的表演秀被迫中斷。黃先生稱(chēng),部分游客與船方工作人員發(fā)生了推搡,海航應(yīng)急小組工作人員進(jìn)入劇院,與游客進(jìn)行溝通。近10時(shí),在滯留游客同海航應(yīng)急小組工作人員溝通時(shí),一名七旬老人因?yàn)榍榫w激動(dòng),突發(fā)心臟病,被送就醫(yī)。
說(shuō)法
若船沒(méi)扣錯(cuò)沙鋼無(wú)需擔(dān)責(zé)
針對(duì)海航旅業(yè)批評(píng)“海娜號(hào)”不是涉案船只、不該被扣留的觀點(diǎn),遼寧弘揚(yáng)律師事務(wù)所律師王樂(lè)認(rèn)為,“只要在雙方的約定中,船只是可以進(jìn)行擔(dān)保的財(cái)產(chǎn),扣船的行為就是合法的。”國(guó)際訴訟律師郝俊波也稱(chēng):“因?yàn)楹:铰脴I(yè)是提供擔(dān)保方,所以要求它來(lái)承擔(dān)責(zé)任是沒(méi)有問(wèn)題的。”
郝俊波具有多年海事海商案件經(jīng)驗(yàn),他說(shuō),在此類(lèi)案件中,為追討損失扣船是非常常見(jiàn)的行為。“如果要追討損失,扣船是最有效的方式,因?yàn)橐坏┐豢?,產(chǎn)生的費(fèi)用是很大的,比如港口費(fèi)用、船上游客的賠償?shù)?,在這種情況下被扣方不得不交錢(qián)以求放船。”
至于為何在韓國(guó)扣船,郝俊波認(rèn)為,這并不是什么“刻意的選擇”,“主要目的是找到并扣住船、拿到錢(qián)。”郝俊波說(shuō),“如果糾紛雙方都是中國(guó)公司,在濟(jì)州扣船成本肯定更高,但就一般經(jīng)驗(yàn),因?yàn)猷]輪的行蹤不固定,能在哪兒扣住船,就得趕緊行動(dòng)。”
海航旅業(yè)在此前接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)曾提及,沙鋼通過(guò)濟(jì)州法院扣船的行為,并沒(méi)有事先通知海航方面。對(duì)此,郝俊波認(rèn)為,一般情況下,扣船只能當(dāng)場(chǎng)執(zhí)行,不太可能事先通知。“如果事先通知,可能扣船就實(shí)現(xiàn)不了。”郝俊波說(shuō)。王樂(lè)也證實(shí),扣船屬于司法手段,行事前不必事先通知。
針對(duì)海航旅業(yè)對(duì)沙鋼集團(tuán)“不人道、不負(fù)責(zé)任”的譴責(zé),郝俊波分析:“只要船沒(méi)有扣錯(cuò),沙鋼方面不需要承擔(dān)法律責(zé)任,包括對(duì)游客也沒(méi)有賠償義務(wù)。”郝俊波認(rèn)為,一般情況下,法院不會(huì)在訴訟方?jīng)]有提供擔(dān)保的情況下就貿(mào)然扣船,因此扣錯(cuò)船的可能性很小。文/見(jiàn)習(xí)記者 張靜雯
賠償應(yīng)考慮誤工等費(fèi)用
針對(duì)“海娜號(hào)”滯留游客的維權(quán)問(wèn)題,昨日下午,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為:“游客的賠償不是一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就能解決的。因?yàn)楹:郊瘓F(tuán)除了存在違約的事實(shí)之外,還變相限制了游客的人身自由。”
邱寶昌告訴北青報(bào)記者,海航方面除了要退還游客本次的團(tuán)費(fèi)之外,還要根據(jù)游客的實(shí)際情況,賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)、精神損失費(fèi)等。比如:是否耽誤了游客的正常行程;老人、孩子的健康在期間是否得到保障;長(zhǎng)時(shí)間的滯留是否對(duì)游客的心理造成傷害等等,這在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵權(quán)責(zé)任保護(hù)法》中都有規(guī)定。游客可以將旅行社和海航作為共同責(zé)任主體要求賠償。
追訪
沙鋼船務(wù)全球追索 已扣海航集團(tuán)三船
究竟是什么原因?qū)е聝杉抑袊?guó)公司的糾紛卻讓一艘中國(guó)郵輪在韓國(guó)被扣?沙鋼船務(wù)董事張潔昨天接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)表示,沙鋼船務(wù)多次要求海航集團(tuán)履行其擔(dān)保責(zé)任,并向海航集團(tuán)提出解決方案,均遭拒絕。在多次努力無(wú)果的背景下,為了維護(hù)沙鋼船務(wù)公司的權(quán)益,沙鋼船務(wù)在全球范圍內(nèi)尋求扣押海航集團(tuán)的資產(chǎn)。
2013年8月底,沙鋼船務(wù)向韓國(guó)濟(jì)州地方法院提交了扣押海航集團(tuán)資產(chǎn)的申請(qǐng),濟(jì)州地方法院按照司法程序于2013年9月13日,裁定扣押了“海娜號(hào)”郵輪。這也是沙鋼船務(wù)在全球?qū)で笞匪骱:郊瘓F(tuán)資產(chǎn)時(shí)扣押的第三條船。
2011年沙鋼扣押海航第一艘船
沙鋼船務(wù)原是一家成立于2004年在香港注冊(cè)的船運(yùn)公司。
昨日,沙鋼船務(wù)方面向北青報(bào)記者出具的資料顯示,2008年8月6日,沙鋼船務(wù)與海航集團(tuán)下屬大新華輪船有限公司(注冊(cè)地在香港)簽訂了郵輪期租合約。大新華公司自2010年10月開(kāi)始違反合同,延遲支付并最終停付租金。
2010年12月,沙鋼船務(wù)根據(jù)合同約定,向英國(guó)倫敦仲裁庭提交了仲裁申請(qǐng)。2011年2月17日,沙鋼船務(wù)贏得針對(duì)大新華和海航集團(tuán)的第一個(gè)倫敦海事仲裁委員會(huì)裁決令,金額約為515萬(wàn)美元,但大新華和海航集團(tuán)未予履行上述裁決令。
沙鋼船務(wù)于2011年3月在印度扣押海航集團(tuán)子公司的一艘海峽型船舶“BulkPease”,大新華和海航集團(tuán)迫于壓力,在扣押船舶大約3周后,向沙鋼船務(wù)支付了第一個(gè)和第二個(gè)仲裁裁決令的欠付租金,并承諾在未來(lái)合同執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)付款,沙鋼船務(wù)因此釋放了該船。
據(jù)沙鋼船務(wù)方面表示,在沙鋼船務(wù)釋放了“BulkPease”后,后續(xù)的約4個(gè)月時(shí)間內(nèi),海航集團(tuán)和大新華未履行任何諾言。沙鋼船務(wù)被迫再次在全球范圍內(nèi)尋求機(jī)會(huì)扣押海航集團(tuán)、大新華的資產(chǎn)。
同年7月再扣一條船
2011年7月19日,沙鋼船務(wù)在南非將海航集團(tuán)下屬的大新華油輪公司的一艘超級(jí)油輪“GCGuangzhou號(hào)”扣押。
在扣押令下達(dá)的10天左右的時(shí)間內(nèi),大新華相關(guān)人員反復(fù)奔赴沙鋼船務(wù)進(jìn)行商談,屢次承諾付款,希望盡早釋放被扣押的油輪。在扣押船舶后的約兩周后,大新華輪船公司突然向南非海事法院遞交證明材料,證明該油輪并非屬于海航集團(tuán)資產(chǎn)。南非海事法院釋放該油輪。
沙鋼船務(wù)方面表示,2011年8月初,“GCGuangzhou號(hào)”被釋放后,海航集團(tuán)、大新華公司繼續(xù)長(zhǎng)時(shí)間拖欠租金、拒付租金。隨后的時(shí)間內(nèi),沙鋼船務(wù)陸續(xù)贏得了第三、第四、第五個(gè)仲裁令,總計(jì)約為1500萬(wàn)美元,但海航集團(tuán)、大新華公司仍然拒絕支付。
2011年11月、12月,沙鋼船務(wù)針對(duì)第三個(gè)和第四個(gè)仲裁令向香港法院申請(qǐng)了對(duì)大新華輪船銀行賬號(hào)的扣押保管令,并獲準(zhǔn)。
萬(wàn)般無(wú)奈之下,沙鋼船務(wù)在2012年1月份將船從海航集團(tuán)、大新華處撤回自己運(yùn)營(yíng),同時(shí)向香港高等法院申請(qǐng)就已經(jīng)發(fā)生的1500萬(wàn)美元欠款對(duì)大新華發(fā)出清算要求,同時(shí)在英國(guó)倫敦海事仲裁委員會(huì)申請(qǐng)裁決剩余合同期間給沙鋼船務(wù)帶來(lái)的損失,并在2012年11月間拿到了約5800萬(wàn)美元的仲裁令。
2012年11月1日,沙鋼船務(wù)從倫敦仲裁庭獲得第6次即最終仲裁令,仲裁庭裁決:大新華公司須支付沙鋼船務(wù)5837.57萬(wàn)美元(不包括利息及律師費(fèi)用等約700多萬(wàn)美元)。
據(jù)張潔介紹,大新華在支付之前的1500萬(wàn)美元后,拒絕履行5800萬(wàn)美元的仲裁令。在整個(gè)大新華欠付租金的過(guò)程中,沙鋼船務(wù)屢次要求海航集團(tuán)承擔(dān)其擔(dān)保人的責(zé)任義務(wù),但均遭拒絕。由于不能償還到期債務(wù),大新華于2013年4月被香港高等法院批準(zhǔn)清算。