針對(duì)央視3·15曝光運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)行為，昨天中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通再發(fā)聲明，表示已經(jīng)赴事發(fā)地開展調(diào)查，聯(lián)通湖南分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人已被免職。
中國(guó)移動(dòng)
已赴廣東和上海展開調(diào)查
據(jù)央視報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許騙子將虛假電話號(hào)碼顯示在用戶手機(jī)上。
針對(duì)央視曝光問題，中國(guó)移動(dòng)16日凌晨1點(diǎn)15分發(fā)布公開回應(yīng)稱，虛假主叫嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，已責(zé)成鐵通公司、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真核查，并將根據(jù)核查結(jié)果嚴(yán)肅處理。
昨天，中國(guó)移動(dòng)再次發(fā)布聲明稱，對(duì)于央視3·15晚會(huì)報(bào)道的虛假主叫問題，中國(guó)移動(dòng)高度重視，3月16日上午，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會(huì)議，研究打擊虛假主叫工作方案，針對(duì)落實(shí)實(shí)名制等網(wǎng)絡(luò)信息安全問題情況進(jìn)行認(rèn)真核查。目前，中國(guó)移動(dòng)已派出兩個(gè)調(diào)查組分赴廣東和上海開展調(diào)查。中移動(dòng)稱，將依據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。
中國(guó)聯(lián)通
湖南部分促銷員違規(guī)辦入網(wǎng)
央視3·15晚會(huì)披露，中國(guó)聯(lián)通旗下分公司為了完成規(guī)定的銷售任務(wù)，使用一個(gè)叫做“聯(lián)通實(shí)名制”的手機(jī)應(yīng)用程序，利用此前積累下來的用戶身份證違規(guī)開卡。這些卡部分被批量賣給卡商?？ㄉ淘谧?cè)多家網(wǎng)站或交易平臺(tái)后，把注冊(cè)賬號(hào)賣給網(wǎng)絡(luò)水軍，刷瀏覽量、點(diǎn)擊量。再把卡賣給別的人，打詐騙電話，發(fā)廣告短信，去做違法的事情。
中國(guó)聯(lián)通15日23點(diǎn)33分公開回應(yīng)稱，已責(zé)成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理，有關(guān)調(diào)查處理結(jié)果將在第一時(shí)間對(duì)社會(huì)公布。
昨天，中國(guó)聯(lián)通再次發(fā)布公告稱，3月16日，湖南省通信管理局和中國(guó)聯(lián)通湖南省分公司分別派出調(diào)查組到常德開展實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)查明：中國(guó)聯(lián)通常德市分公司城西營(yíng)銷部個(gè)別促銷人員嚴(yán)重違反中國(guó)聯(lián)通湖南省分公司、中國(guó)聯(lián)通常德市分公司關(guān)于“實(shí)名制”管理的相關(guān)規(guī)定，采取微信報(bào)單、手工錄入方式辦理入網(wǎng)，未嚴(yán)格進(jìn)行人證核對(duì)，違規(guī)開卡。經(jīng)研究，湖南分公司對(duì)負(fù)有管理責(zé)任的常德分公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理給予降職處理；對(duì)該事件中負(fù)有直接責(zé)任的常德市分公司總經(jīng)理助理以及集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)人、城西營(yíng)銷部經(jīng)理給予免職處理。
中國(guó)聯(lián)通湖南省分公司“實(shí)名制”工作開展以來，全省已為所有渠道共配置了8896臺(tái)二代身份證閱讀器，并多次開展省公司集中檢查和市州交叉檢查。2014年，湖南分公司對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)渠道網(wǎng)點(diǎn)361個(gè)全部作出嚴(yán)肅處理。
央視3·15晚會(huì)報(bào)道后，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)已責(zé)成湖南省分公司對(duì)渠道和促銷點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)排查，確保嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制入網(wǎng)規(guī)范；同時(shí)，更全面、更嚴(yán)格地推行二代身份證閱讀器進(jìn)行資料錄入。