沒(méi)有最壞，只有更壞。
曾經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)的外資家電品牌LG，如今開(kāi)始連嘗敗績(jī)和苦果。專家指出，“按照這種趨勢(shì)，LG電子將會(huì)步日立、東芝等日資企業(yè)后塵被擠出中國(guó)市場(chǎng)，最終在中國(guó)市場(chǎng)淪為品牌租賃商”。
日前，繼LG空調(diào)今年在中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)的悄然隱退、退出中國(guó)所有的主流城市市場(chǎng)和主要家電零售渠道，LG電視在中國(guó)市場(chǎng)今年再度遭遇暴跌?！吨袊?guó)企業(yè)報(bào)》記者看到，第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示：截至今年7月底，LG電視零售量和零售額同比出現(xiàn)68.66%、61.99%的暴跌。
LG電視暴跌
中怡康數(shù)據(jù)顯示：2012年7月，LG電視零售量和零售額分別同比下滑68.66%、69.09%，雙雙創(chuàng)下今年以來(lái)行業(yè)排名前15強(qiáng)企業(yè)的單月最大跌幅?！吨袊?guó)企業(yè)報(bào)》記者看到，截至2012年7月，LG電視的零售量占比1.74%、零售額占比2.68%，較去年同期相比，零售量下滑 65.53%、零售額下滑61.99%。這意味著，自今年1月份以來(lái)，LG電視平均每個(gè)月都出現(xiàn)了高達(dá)60%以上的暴跌。
同一時(shí)期，國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)整體零售量同比下滑15.32%、零售額同比下滑22.18%。LG電視的跌幅大大超出行業(yè)平均水平，這說(shuō)明企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣過(guò)程中出現(xiàn)了較大的戰(zhàn)略性調(diào)整和變革，或者錯(cuò)失了產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)，從而身陷“跌跌不休”的尷尬中。
面對(duì)曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)一度領(lǐng)跑的LG電視，出現(xiàn)如此大幅度的下跌，資深市場(chǎng)觀察人士于清教指出，“就目前LG電視的市場(chǎng)銷售情況來(lái)看，主要是沒(méi)有把握住智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型的浪潮，手握3D顯示面板的資源優(yōu)勢(shì)又未能實(shí)現(xiàn)3D電視的規(guī)?；占?rdquo;。
現(xiàn)在來(lái)看，LG電視是既無(wú)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)、又無(wú)市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還缺乏銷售渠道和售后服務(wù)的支撐。于清教擔(dān)心，“在2012年至2013年國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)整體需求低迷、增長(zhǎng)停滯的背景下，LG電視還存在進(jìn)一步下跌的危險(xiǎn)，不排除也會(huì)像空調(diào)業(yè)務(wù)那樣悄悄隱退”。
當(dāng)前LG電視為何會(huì)在今年以來(lái)出現(xiàn)連續(xù)大幅下跌？今年以來(lái)，LG電子是否已經(jīng)在內(nèi)部重新定位中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位，開(kāi)始采取緊縮政策？截止到本報(bào)發(fā)稿前，LG電子中國(guó)公司就上述問(wèn)題一直未予正面回應(yīng)。
LG品牌失信于民
今年以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)上，LG手機(jī)業(yè)務(wù)背負(fù)著持續(xù)多年的巨額虧損包袱艱難前行，已經(jīng)錯(cuò)失智能手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求爆發(fā)的擴(kuò)張黃金期。與此同時(shí)，《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者還看到，LG電子旗下的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也面臨市場(chǎng)份額日益萎縮的尷尬，已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓之下邊緣化，就連LG電子一直作為戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)發(fā)展的彩電產(chǎn)品，同樣遭遇“滑鐵盧”。
對(duì)此，于清教指出，“LG電視的暴跌并不奇怪，問(wèn)題出在企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略頻繁調(diào)整，傳導(dǎo)至市場(chǎng)一線就出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品定價(jià)紊亂、市場(chǎng)渠道收縮等問(wèn)題。無(wú)論是此前的LG空調(diào)翻新機(jī)當(dāng)新品銷售，還是今年發(fā)生的LG電視產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件，折射出整個(gè)公司內(nèi)部管理的失控”。
今年，在天津市工商局對(duì)全市電視產(chǎn)品質(zhì)量的例行抽檢過(guò)程中，一款LG3D液晶電視垂直可視角和水平清晰度指標(biāo)不合格。作為此次市場(chǎng)抽檢過(guò)程中唯一的不合格品牌，LG電視品牌信譽(yù)被蒙上一層陰影。
“如果不出意外，繼2012年隱退中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)后，LG電子也將會(huì)在彩電市場(chǎng)隱退，最終只能依靠上游液晶面板業(yè)務(wù)謀求在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展。”浙江萬(wàn)里學(xué)院客座教授馮洪江認(rèn)為，LG空調(diào)悄然退市的負(fù)面情緒，已經(jīng)開(kāi)始在市場(chǎng)上改變消費(fèi)者對(duì)LG品牌的認(rèn)知度和信任度。產(chǎn)品質(zhì)量事件無(wú)疑是摧毀消費(fèi)者對(duì) LG品牌好感的最后一根稻草。
盡管當(dāng)前LG電子方面遲遲沒(méi)有回應(yīng)LG空調(diào)退出主流市場(chǎng)一事，不過(guò)，有國(guó)內(nèi)家電企業(yè)人士向《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者表示，“無(wú)論LG電子是否承認(rèn)LG 空調(diào)將會(huì)退出，這都不會(huì)改變和影響消費(fèi)者對(duì)LG空調(diào)的放棄與否定。買不到的LG空調(diào)，不就是退市嗎？難道非得企業(yè)承認(rèn)嗎？同樣，今后，LG電視是不是退市，也不是由企業(yè)說(shuō)了算，而是當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者都開(kāi)始不選擇LG電視時(shí)，其退市大幕就已經(jīng)開(kāi)啟”。(新華網(wǎng))