買(mǎi)來(lái)新車(chē)半個(gè)月才發(fā)現(xiàn)，這輛車(chē)曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)。車(chē)主周先生氣憤地對(duì)記者投訴這起讓他頭疼的事件。 蹊蹺，車(chē)主另有其人
周先生以9.05萬(wàn)元的包牌價(jià)購(gòu)買(mǎi)了一款新車(chē)。由于單位的停車(chē)證一直沒(méi)有辦好，直到兩周后周先生才第一次開(kāi)車(chē)上路。當(dāng)天下午，周先生將車(chē)開(kāi)到加油站加油。加滿(mǎn)油后，他發(fā)現(xiàn)油表指針出現(xiàn)了故障，遂將車(chē)子開(kāi)往4S店進(jìn)行維修。修車(chē)的時(shí)候，維修人員不經(jīng)意地問(wèn)了他一句：“你這輛車(chē)是公司的？”由于很匆忙，周先生當(dāng)時(shí)對(duì)這句話(huà)不是很在意，也沒(méi)有索要維修清單。
十天后，油表指針故障再次出現(xiàn)。這一次，4S店為車(chē)子更換了儀表臺(tái)。“回到家后，我拿出維修清單仔細(xì)一看，覺(jué)得很不對(duì)勁。”周先生告訴記者：維修單顯示，車(chē)主竟是某某公司，已經(jīng)行駛2121公里。周先生清晰地記得，他在4S店看到這輛車(chē)時(shí)，車(chē)輛里程數(shù)僅為722公里。 新車(chē)原來(lái)是“退貨”
“這里面一定有名堂。”由于維修單上的車(chē)主信息和行駛里程數(shù)均不符，周先生聯(lián)想起第一次修車(chē)時(shí)維修人員不經(jīng)意間說(shuō)的一句話(huà)。他覺(jué)得這其中有貓膩。為了搞清真相，周先生找到了維修單上標(biāo)注的公司。該公司相關(guān)人員告訴他，公司確實(shí)曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)這輛車(chē)，但一直未上牌。后來(lái)考慮到作為公司用車(chē)不夠氣派，他們就向4S店退換了一輛汽車(chē)。同時(shí)，這家公司向周先生出具了一份書(shū)面的情況說(shuō)明書(shū)：“車(chē)價(jià)8.3萬(wàn)元，車(chē)子退回去后，4S店退還購(gòu)車(chē)款7萬(wàn)元。車(chē)子到公司后一直沒(méi)上牌，在車(chē)庫(kù)里放了將近一個(gè)月。”
對(duì)于消費(fèi)者反映的情況，4S店承認(rèn)了這輛車(chē)在周先生之前曾銷(xiāo)售過(guò)的事實(shí)。但是涉及到的賠償，雙方一直協(xié)商未果。周先生認(rèn)為對(duì)方行為是消費(fèi)欺詐，應(yīng)該按裸車(chē)價(jià)7.8萬(wàn)元“退一賠一”。但是對(duì)方認(rèn)為車(chē)子并無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題，“退一賠一”的要求過(guò)高。
消費(fèi)提示
律師支持車(chē)主“退一賠一”
《消法》第八條規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；第四十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。“在這一事件中，經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為車(chē)子并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，這只能說(shuō)明其違法行為輕微，尚未造成嚴(yán)重后果，但是不能改變‘消費(fèi)欺詐’這一違法事實(shí)。”浙江六和律師事務(wù)所嚴(yán)立芬律師說(shuō)。