本報(bào)訊(楊成)6月20日,商南縣旅游局會(huì)同縣市場(chǎng)監(jiān)管局、金絲峽景區(qū)管委會(huì)、金絲峽鎮(zhèn)政府組織金絲峽18公里專線沿線農(nóng)家樂經(jīng)營戶、涉旅經(jīng)營戶、有創(chuàng)業(yè)意愿貧困戶及部分社區(qū)干部、黨員群眾等200余人參加了商南縣“旅游+扶貧”服務(wù)技能培訓(xùn)班。
把網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)搬到家門口。為了解決涉旅經(jīng)營戶尤其是農(nóng)家樂因規(guī)模小而分散的原因?qū)е戮€上線下營銷難的困惑,本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了陜西村游網(wǎng)資深培訓(xùn)師授課,從國家政策解讀、旅游市場(chǎng)分析、線上線下營銷、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃和產(chǎn)品打造等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn),采用理論授課與案例分析、實(shí)際操作相結(jié)合的方式,現(xiàn)場(chǎng)演示農(nóng)家樂網(wǎng)上營銷技巧,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,培訓(xùn)效果非常好。
把好舌尖上的食品安全關(guān)。“體驗(yàn)鄉(xiāng)村風(fēng)情、回味鄉(xiāng)村味道”是人們來鄉(xiāng)村旅游的一大追求。做好“舌尖上的味道”的同時(shí),更重要的是要把好“舌尖上的食品安全關(guān)”。培訓(xùn)班邀請(qǐng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局田玉苗同志以食品安全及食品衛(wèi)生為重點(diǎn),從個(gè)人衛(wèi)生及食品的加工、儲(chǔ)存、銷售、管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解,對(duì)食品安全法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)和行業(yè)倫理道德等方面的內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。并突出強(qiáng)調(diào)了夏季腸道傳染病高發(fā)時(shí)期,提醒大家要高度重視,重視飲食衛(wèi)生,謹(jǐn)防病從口入。
打造“文明旅游、微笑服務(wù)”風(fēng)景線。游客從城市來到鄉(xiāng)村,想要尋找一個(gè)安靜的環(huán)境,享受純樸的鄉(xiāng)土氣息,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者提供的服務(wù),時(shí)時(shí)刻刻影響著游客的感受。結(jié)合當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高的實(shí)際,縣旅游咨詢中心劉瑩從形象禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、語言禮儀等方面進(jìn)行了培訓(xùn),并通過現(xiàn)場(chǎng)示范、互動(dòng),大大提升了培訓(xùn)效果。“通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,尤其是游客來了怎么說話、做什么手勢(shì)、怎樣端菜、包括穿衣服注意啥,我都曉得了,游客到我家吃飯我一定讓他滿意”,一位姓劉的農(nóng)家樂業(yè)主自信地說。
培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后,農(nóng)家樂經(jīng)營戶紛紛拿出手機(jī),打開村游網(wǎng),點(diǎn)進(jìn)入自家的農(nóng)家樂頁面,在老師的指導(dǎo)下操作起來,不由自主地說:“這下好了,我家的飯菜和床位可以在網(wǎng)上賣了。你看,這就是村游網(wǎng)上我的農(nóng)家樂,上面有簡(jiǎn)介,有圖片,還有點(diǎn)評(píng),已有700多人關(guān)注,你看,如果不知道地址,把這個(gè)一點(diǎn),導(dǎo)航就出來了,太神奇了!”
隨著大眾旅游時(shí)代的到來,采摘體驗(yàn)、觀光農(nóng)場(chǎng)、度假農(nóng)莊、休閑鄉(xiāng)村等各種類型的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游已成為休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。“旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),也是精準(zhǔn)扶貧的一個(gè)非常有效的途徑,能夠讓當(dāng)?shù)厝罕娫诼糜伟l(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈上實(shí)現(xiàn)永續(xù)增收脫貧,作為旅游部門深感使命光榮,我們一定會(huì)集中精力持續(xù)抓好旅游扶貧,讓全域旅游攻堅(jiān)戰(zhàn)與精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)勝利會(huì)師”,商南縣旅游局局長朱峰如是說。