法國南部-比利牛斯大區(qū)的山區(qū)是進(jìn)行徒步旅行的不二之選。法國旅游發(fā)展署官網(wǎng)供圖
法國多年來一直保持世界第一旅游目的地國家的地位。法國旅游發(fā)展署提供的數(shù)據(jù)顯示，2012年赴法游客共計7800萬人次，其中中國游客有140萬人次，預(yù)計2014年中國游客數(shù)量將增加15%～20%。
面對日益龐大的中國游客隊伍，在中法建交50周年之際，法國出臺了一系列新措施，以方便中國游客赴法。其中，最顯著的措施是縮短中國游客簽證審批時間并簡化簽證申請手續(xù)。
法國旅游發(fā)展署駐北京辦事處首席代表馬琛先生向中國青年報記者介紹說，中國短期赴法游客在向簽證中心遞交完整的簽證材料后，他們的申請在48個小時內(nèi)會得到處理。這一措施的新意有：一、打破了領(lǐng)事管轄區(qū)域的限制。中國公民可在境內(nèi)的法國領(lǐng)館中自由選擇，遞交簽證材料。二、簽證申請人無須再翻譯全部簽證材料，只要將工作證明翻譯成英文或者法文即可。三、對于經(jīng)常赴法的中國公民，法國領(lǐng)事機(jī)構(gòu)可以延長簽證有效期，發(fā)放有效期1～5年的簽證。“我們相信上述措施將有助于吸引更多中國游客?！瘪R琛先生說。
近兩年來，在法國屢屢發(fā)生針對中國游客的搶劫、盜竊事件，且日趨嚴(yán)重，這令打算去法國旅游的中國人非常擔(dān)憂。對此，馬琛先生表示，法國政府已經(jīng)意識到這一問題的嚴(yán)重性，并采取了一系列有針對性的措施。
他介紹說，為了加強(qiáng)游客的安全，巴黎警察局在2013年春天出臺了一項包括26條具體措施在內(nèi)的行動計劃。該計劃有4大軸心：一是在巴黎的7大旅游區(qū)域、公交系統(tǒng)、酒店周邊加強(qiáng)警力部署；二是與旅游界人士和公交系統(tǒng)合作，聯(lián)合展開形象公關(guān)和推廣活動；三是與游客主要來源國的駐法使館加強(qiáng)有關(guān)合作；四是為外國游客改善報警條件。
從馬琛先生向中國青年報記者提供的一些具體數(shù)字可以看出，法國警察部門為加強(qiáng)游客安全作了很多努力：每月派出3100名警察和憲兵在主要旅游景區(qū)巡邏；共發(fā)放了15.1萬冊《巴黎安全手冊》；設(shè)置在巴黎特洛加德羅廣場的警方接待點(diǎn)，在2013年夏天為2045名游客提供了咨詢。
在對上述行動計劃效果的評估中，搶劫事件的數(shù)量被作為主要參考指標(biāo)。在2013年下半年，巴黎主要景點(diǎn)的搶劫數(shù)量減少了10%。搶劫案減少最為明顯的區(qū)域是盧浮宮和香榭麗舍大街，分別減少了44%和19%。
為吸引中國游客到法國，法國不僅重視其安全，還重視游客的舒適。例如，法國積極設(shè)立中文電話求助熱線，并將在火車站、戴高樂機(jī)場等中國游客聚集的地方大力推廣中文語音服務(wù)。另外，法國將進(jìn)一步擴(kuò)大信用卡支付系統(tǒng)的支持，以方便中國游客，不必再隨身攜帶大量現(xiàn)金。
馬琛先生還介紹說，法國吸引中國游客，不僅依靠首都巴黎，還重視向中國游客推廣外省的一些目的地。法國很多地區(qū)近年開始向中國游客推廣當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，例如南部——比利牛斯、諾曼底、羅納-阿爾卑斯、普羅旺斯，等等。很多旅游景點(diǎn)網(wǎng)站已經(jīng)譯成中文，制作了中文旅游手冊，并派專業(yè)代表來到中國常駐。馬琛先生說，除了巴黎、普羅旺斯和藍(lán)色海岸，中國人也開始游覽盧瓦河城堡、勃艮第、阿爾薩斯、波爾多、里昂等地區(qū)和城市。從法國去往比利時途經(jīng)的北加萊省也有許多中國游客。